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航司系统宕机,近400个航班取消延误
综合外媒报道,当地时间11月1日,土耳其航空表示,其系统故障导致所有从伊斯坦布尔出发的航班取消,目前运营已恢复正常。据Simpleflying消息,截至当地时间11月1日22点25分,土耳其航空共有136个航班取消和237个航班延误。该公司表示,将赔偿与住宿、票务退款等因航班取消而产生的所有相关费用。据网友爆料,北京、上海和广州飞土耳其伊斯坦布尔航班也因此受影响,大批乘客在机场等待。(民航资源网)
2023-11-02
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英国民航局批准NATS费用上涨26%,航空公司强烈谴责
英国民航局批准了英国国家空中交通服务公司(NATS)在2023年至2027年间将费用提高26%的决定,瑞安航空对此表示强烈谴责。
瑞安航空CEO迈克尔·奥利里指出,NATS在过去两年中出现多次管理和技术问题,导致大量航班延误,影响了超过100万名乘客。
洛根航空CEO乔纳森·辛克尔斯也批评了CAA和NATS公告中的其他几个缺陷。 这一决定引发了航空公司的不满,他们认为NATS已经存在较高的收费基础上再增加26%是不合理的。瑞安航空的例子显示,NATS的资金和网络问题导致了2000个航班被取消,给乘客和航空公司带来了巨大的损失。 (民航资源网)
2023-11-01
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“候补机票”产品会是闯入航空市场的黑马吗?
候补机票产品是大家期待已久的鲶鱼,其打破了航司机票产品长期无创新的局面,然而,产品却还有很多待进一步完善的空间,它会是昙花一现,还是一炮而红呢?
2017-05-03
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差旅服务调查:半数受访者不再使用公司提供的解决方案
三分之二的受访者表示,出差期间出现的航班延误、取消和超额预订等问题似乎都需要靠自己来解决。只有8%的受访者表示在行程计划变动时,相关的旅行代理会主动联系。
2018-10-24
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