礼宾服务 App Haptik 完成B轮融资

【环球旅讯】本文编译自Tnooz：前不久，又一款礼宾服务App——Haptik面市了。Haptik宣布刚刚完成由Times Internet领投的B轮融资。

据相关报道，Haptik 平均每月要处理50 万条左右的服务请求，内容主要关乎购物、旅游、外卖、餐厅预订等。在这样一个体量下，Haptik 和外卖平台 Flipkart、餐厅订座平台 Cleantrip、纽约拼车平台 Via.com、Urbanclap、Dineout 等进行合作。到目前，Haptik 已经成为了众多礼宾从业人员的 “左膀右臂”。

Haptik尚未正式宣布此轮融资金额，但部分媒体报道称，融资金额超过1100万美元。

目前，许多移动App创业公司都吸引了投资者的目光，Haptik就是其中之一。就在4月5日，总部位于波士顿的旅游科技创业公司Lola宣布完成1970万美元的A轮融资，并预计将于今年5月推出一款按需提供个人旅行服务的移动App。去年夏天，Pana宣布融资135万美元，并推出了移动旅游礼宾服务App。

礼宾服务App市场似乎已经饱和了，尤其是即时通讯应用Whatsapp和微信等大型行业参与者也在进军该领域。

一些酒店和航空公司已经开始使用这些主流礼宾服务App与顾客沟通交流。

最近，荷兰航空(KLM)宣布，乘客可以通过Facebook Messenger（Facebook的桌面窗口聊天客户端）确定航班、获取电子登机牌、值机提醒及航班状态等信息。（Claire编译）