谷歌称近六成消费者在移动设备上研究旅游产品

【环球旅讯】本文编译自Tnooz：搜索引擎巨头谷歌和TNS市场研究公司联合进行了一次调查，旨在研究移动设备在旅行者进行旅游搜索和旅游购物时的作用。

这项调查利用了谷歌的搜索请求数据，并于今年年初采访了英国、美国、德国、以色列、阿联酋及葡萄牙的旅行者。这项调查主要涉及机票的搜索和预订。

这项调查的目的是表明，移动设备和用户的在线行为在旅游研究、预订及旅程中的其他“时刻”中发挥着越来越重要的作用。

下面是有关消费者使用智能手机预订休闲游机票的几大发现：

1. 85%的消费者拥有智能手机，66%使用智能手机上网的频率和使用台式电脑一样。
2. 89%的消费者在网上研究旅游产品，56%会在移动设备上研究旅游产品。
3. 80%的消费者在网上预订旅游产品，但仅9%使用智能手机预订旅游产品。
4. 仅13%的消费者在移动设备上研究行程，然后在线下预订旅游产品。

下面几张图展示了这项调查的相关结果：

智能手机在初始预订阶段及研究目的地时对消费者的影响：

在研究行程时，智能手机对消费者的影响与上图相似：

跨屏研究行程趋势：

消费者使用智能手机做什么？

以下哪些最能让消费者进行进一步的行程研究活动：

旅行者的浏览习惯：

App方面：

旅游灵感激发阶段 台式电脑 vs 移动设备：

行程研究阶段 台式电脑 vs 移动设备：

预订阶段 台式电脑 vs 移动设备：

预订后阶段 台式电脑 vs 移动设备：

（Claire编译）