酒店排名靠后,一切都是佣金惹的祸?

环球旅讯 2016-09-26 11:40:25 English

Expedia于上周宣布,不再在搜索结果中刻意将酒店放在不显眼的位置。此前,由于酒店在旺季时就不再向OTA提供房价,导致OTA在特定时段内业务惨淡,于是OTA会降低酒店在搜索结果中的排名。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz:Expedia于上周宣布,不再在搜索结果中刻意将酒店放在不显眼的位置(“dimming”)。这一消息的确值得酒店业为之欢呼。

不过,此前曾有消息称,酒店在旺季时就不再向OTA提供房价,导致OTA在特定时段内业务惨淡,于是OTA会降低酒店在搜索结果中的排名。所以,Expedia此举着实让酒店业兴奋不已。

所谓的“dimming”就是酒店在搜索结果中并没有显示在显著位置,或者他们的信息和图片被OTA删除。这种做法和“OTA与酒店私下签订的价格一致性条款”息息相关。

由于酒店发现自己在OTA平台上搜索结果中的排名不断下降,他们在上周于伦敦召开的TTI秋季大会上表达了自己的想法,并针对这一问题进行了深入的讨论。

英度假租赁网站Veeve的董事长兼连锁旅馆Generator的执行董事长Carl Michel对这一现象进行了猛烈抨击:

“如果你给OTA打电话(基本上没人会接电话),问他们为何你的排名下降了,他们会说‘你们在复活节期间并没有给我们带来足够多的业务,但其他酒店付给我们的佣金更高’。”

虽然有的OTA早就不再采取上述做法,但OTA与酒店间的“战役”还涉及其他饱受争议的问题,尤其是较高的佣金。

Michel认为,部分OTA收取的高额佣金无异于“掠夺他人辛勤劳动的果实和利润。”

Michel认为,较低的佣金模式完全行得通;他还质疑OTA在分销渠道中的价值,因为酒店可以通过Airbnb或HomeAway等渠道进行分销,而且支付给这些平台的佣金也没有那么高。(Claire编译)

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

评论

未登录

去登录
客服二维码

想获取更多内容或线索?

扫码添加学委,帮你支招!

分享
微信
微博
QQ
收藏
评论
点赞
客服
添加专属客服
客服二维码

您好,我是您的人工客服!点击联系客服

顶部
微信扫码分享
打开微信扫一扫

微信扫码参与话题讨论