近日,国内最大的分享住宿平台小猪新推出“超棒房东”计划,意在为房客甄选出真实可信、经验丰富、用户反馈优秀的优质房东,以增进用户的良好体验。据悉,小猪平台成立四年以来,在国内首创过房东财产保障计划、房客无忧入住计划等,已逐步构建起短租业内生态链标准。这次推出“超棒房东”计划,不仅是小猪平台生态链条的一次重要升级,也是国内短租平台首次尝试为房东设立评价标准。
小猪CEO陈驰表示,小猪一直致力于打造国内分享住宿的平台生态,这一次“超棒房东”计划的推出,帮助推荐身份真实、服务互动优质、点评表现优秀的品牌房东,进一步完善用户体验,“小猪把这些工作做完,就能进一步缩小陌生人之间的信息鸿沟,帮助人们更快、更安心地完成选择。”
据悉,从今年10月起,小猪“超棒房东”每季度进行一次评选,即为每年的1月、4月、7月、10月,上一季度合作房东中凡是满足条件的,均可获得“超棒房东”身份和相应徽章。据了解,评选条件涉及房源上线时间、实名认证、验真实拍、在线回复、订单响应、经验点评等七项严格指标,首批超棒房东仅141人,中选率仅为2%。此外,在“超棒房东”的七项指标中,小猪对“真实”把关尤其严格,对房东的认证不仅要求实名、实拍,还必须实验,即房客入住之前还需要通过身份验证。
“分享住宿市场的痛点在于‘信任’,这直接影响到了用户交易的效率。我们一直做增加信用的工作,这方面甚至远超Airbnb。”陈驰表示,目前小猪供给端已经形成平台效应,“超棒房东”计划在沉淀房东的基础上,将来会进一步提高用户的决策效率、使用体验。记者了解到,小猪此前为国内首个与芝麻信用分合作的短租平台,早在2014年就采取芝麻分满600即免押金的政策。据了解,这一次小猪为短租平台房东设立明晰的评价标准和奖励体系,也为国内首创。
据悉,小猪平台会将上一季度实际入住日的成单总额的6%作为奖励金发放给“超棒房东”。第一批超棒房东单个房源获得奖励最多达4000元,单个房源全年成交订单最多达204单。
目前,小猪的房源已覆盖全国的301个城市,拥有近千万在线活跃用户。据悉,“超棒房东”是小猪11月2日宣布新融资之后首个上线的新功能,未来可能会有更多与品牌相关的计划出炉。
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