Airbnb想改善旅游体验　凭什么？

【环球旅讯】本文编译自Tnooz：Airbnb在上个月推出一站式出行服务平台Trips之后，引起了人们关于这一平台对Airbnb以及整个旅游业究竟有何意义的广泛讨论。

这是否标志着Airbnb最终接受了大众对于其OTA的定位？或者恰恰相反？

Yogi Berra曾说过：

“做预测往往是很难的，尤其是关于未来的预测。”

Airbnb Trips对未来的旅游业会有什么影响？

不论将来Trips成功与否，我（指原文作者——度假租赁服务提供商Rented.com的联合创始人兼CEO Andrew McConnell）认为，几年后当我们回首2016年时，我们会记得Airbnb首次公开宣布它的真是意图：占领“旅游业”。

这个结论可能听起来很愚蠢，因为现阶段Airbnb仅提供“替代性住宿”产品的预订；在推出Trips后也只是增加了少量旅游活动和观光活动产品。

不论是Priceline集团 (包括Booking.com)、Expedia(包括HomeAway和VRBO)还是TripAdvisor的预订业务范围均覆盖机票、住宿、租车、邮轮等领域。

此话确实没错，但我认为这种观点有失偏颇。

Airbnb从没想过向预订引擎或OTA发展。

Airbnb的目的在于改变旅游业：不仅仅是通过更好的用户体验改变我们预订旅游的方式，还包括我们获得旅游灵感的方式。

所以，Airbnb不仅要试着改善我们预订旅游的方式，还计划改变我们体验旅游的方式。

Trips就是Airbnb为了实现这一更宏大愿景的首次公开尝试。

苹果公司改变了我们聆听音乐的方式

苹果公司先后推出了iPod和iPhone，曾经的电脑公司通过iPod和iTunes就改变了我们购买和听音乐的方式，又通过iPhone改变了我们生活的方方面面。

亚马逊改变了电商模式

在今年的VRMA年度大会上，演讲嘉宾向约1000位观众提问：有多少人注册成为了亚马逊Prime会员。

全场没举手的观众寥寥无几。而就是这么一家在线售书商改变了我们购物的方式、选择和频率。

Google改变了互联网

无需多言，你很有可能就是通过Google搜索找到这篇文章的。Google无处不在，它已经变成我们搜索信息的方式。

Facebook改变了社交网络

没错，在Facebook之前确实就出现了“社交网络”，但那些和Facebook比起来都显得无足轻重。

如果将Facebook比作一个国家，它一定是全世界人口最多的一个国家。美国人平均每天花40分钟浏览Facebook。

我们在Facebook上到底做了些什么呢？

肯定不仅仅是看同学的照片。目前，近一半的美国成年人都通过Facebook获取新闻。

Airbnb会改变旅游业吗？

有很多人问我，Airbnb是不是试图在和OTA竞争？如果是，你觉得Airbnb的胜算有多大？

但我的回答是，不，它并不想成为OTA。

它只是试图为用户创造全新的旅游方式。它改变了旅游业，创造了一些新的、不一样的东西。

但这种东西是什么？我也不知道，我甚至觉得Airbnb自己在现阶段也并不清楚。

那么，这对未来的旅游业、对你有什么意义呢？

我不确定，但Bill Gates曾经说过：

“我们总是高估了未来两年里将发生的变化,过于低估了未来十年将发生的变化。”

所以，现在是时候行动了。（Claire编译）