论旅游科技的重要性：移动应用为抓手

【环球旅讯】（本文编译自Tnooz）：一项针对欧洲旅游科技展会的150位顶级买家的调查发现，比起更像是噱头的虚拟现实和人工智能，移动应用才是最让他们“感到兴奋”的科技。

不过，即使对移动应用充满热情，这群买家也坦言移动科技是旅游业目前面临的最大挑战。

大部分买家声称，他们在2016年对科技的投资比以往都要多。

仅1/10的买家称，2016年在科技方面的投资有所下降。

而投资的频率也不尽相同，29%的买家称他们所在的公司至少每个季度会在技术方面进行新一轮投资；29%的买家称投资频率最多为每半年一次。

近1/4的买家称投资频率为每1-2年一次。

尽管移动应用既是机遇也是挑战，但约35%的买家称今年的投资重点将集中在“C端用户体验”；27%的买家称他们将支持移动技术的发展。

没有任何买家表示会加大对虚拟现实或增强现实技术的投入力度。

当被问及是否认为面向C端的OTA是种威胁时，57%的买家表示，OTA并没有带来多大威胁，但对“那些计划先发制人的酒店经营者来说就不一样了”。

仅14%的买家表示，OTA带来了“严重的威胁”；29%的买家表示“对所有人来说都不算特别大的威胁”。（Claire编译）