2017全球航空排行榜：国航意外下滑　海航排第九

近日，Skytrax世界航空奖在巴黎航展现场揭晓，卡塔尔航空一举夺魁。中国航空公司方面，前十中海航榜上有名，国航排名意外大跌，而一家重庆本土航空公司——西部航空这次反而被评选为中国领先低成本航空公司。

这个号称航空界“奥斯卡”的年度奖项由Skytrax评选。Skytrax是一家以英国为基地的顾问公司，是Inflight Research Services的附属公司，其主要业务是通过国际旅行的问卷为航空公司的服务进行意见调查，从而评选出全球最佳航空公司、最佳机场等奖项。

今年的评比从由105个国家的1987万游客投票得出，调查覆盖了325家航空公司，时间跨度为2016年8月至2017年5月，从最大的国际航空公司到较小的国内航空公司都参与了评比。

平均而言，在包括食品和饮料、机上娱乐、座位舒适度、员工服务和金钱价值等每一类中，卡塔尔航空公司被授予五颗星中的四颗。同时，它也成为了继阿联酋航空与新加坡航空之后全球第三家累计四次获得Skytrax最佳航空的公司。

并且该航司还被认为“拥有世界上最好的商务舱”，他们的新客舱现在拥有四层套房，乘客可以躺在床上。此外，卡塔尔航空还获得了“最好的头等舱休息室”和“中东最好的航空公司”的荣誉。

从全球最佳航空TOP10的名单来看，新加坡航空公司排名第二，紧随其后的是全日空航空公司和国泰航空公司。

中国大陆的航空公司中，海南航空排名第九，比去年上升了三位。Skytrax总裁爱德华·格斯特德（Edward Plaisted）在颁奖仪式上向海南航空公司总裁孙建峰颁奖时表示：“这是我第7次向海南航空公司赠送Skytrax五星级航空公司奖。”海航是中国大陆唯一的一家五星航空。

这一年中，海航的服务全新升级，可圈可点。比如，在海航的A330客机上，全舱位AVOD自选式视听娱乐系统，配备了个人专属屏幕，为乘客带来简便、独特的互动体验。另外，海航推出的服务的中国元素尤其令人瞩目，海航貔貅骨瓷餐具在充分考虑实用性和便捷性后，还展现中国文化内涵。

从全球最佳航空TOP100的名单来看，在中国三大航中，南航去年排名32名，今年23名，东航去年排名79，今年排名72；国航去年排名87，今年排名98，排名意外下滑。

另一个亮点则是，西部航空被评选为中国最佳低成本航空公司“BEST LOW-COST AIRLINE IN CHINA”。Skytrax给出的鉴定报告指出，“西部航空客户体验现在执行高质量水平,改善餐饮产品和员工服务导致一个更高级的和国际的客户体验。”

这家主基地位于西部龙头城市重庆的航空公司，立足重庆，辐射周边，成为助推西南地区航空产业发展的重要力量。

2017年全球最佳航空公司TOP20名单：