Booking.com欲在目的地旅游市场捷足先登?

环球旅讯 2017-07-18 15:48:41 English

Google调查显示,16%的受访人士表示他们会在飞行途中做好大部分的目的地旅游活动计划。从线下向线上转移的目的地活动市场的潜力是巨大的,Booking.com能否捷足先登?

【环球旅讯】(本文编译自Tnooz)Booking.com近日针对人们出游的24小时内所发生的事,正推出一场面对消费者的公关活动。

这场活动与一位“名人生活教练及健康幸福专家”合作,后者就如何迅速进入度假模式分享了建议。据Booking.com称,近三分之一的旅行者会把他们出游的第一天花费在担心旅程可能出现的差错上。

Booking.com的研究数据显示,上网是人们的头等大事。18000个受访人士中有43%的人表示,当他们去到某个新的地方时,首要的事情是询问“WiFi密码是多少”。

27%的受访人士想要在抵达旅游目的地时在社交媒体平台上分享照片,而这种分享需要在18-34岁人群中显得更加强烈,他们当中有37%想与粉丝和好友分享新位置。

四分之一的受访人士会在出游的第一天查看当地餐厅的用户点评,10%会在这天查收工作邮件。

站在消费者以外的角度看,Booking.com正在谈论的是旅游这件事情的本身,而不是说住宿条件多吸引。Booking.com所做的是对于已预订住宿客户的升级活动的销售,尽管其做得相当低调,而且这是在客户出发前才做的事情。

在旅游目的地向消费者销售活动、旅游项目、餐厅预订和景点门票是在线旅游市场的一部分,而且这个市场趋于碎片化。有些成熟的生意允许游客提前预订,但大多数的餐厅、旅游项目、景点、博物馆等仍然在做上门客的生意。

从线下向线上转移的目的地活动市场的潜力是巨大的。

本年初Google针对人们如何进行2017年夏天度假计划发起了调查。数据显示,16%的受访人士表示他们会“在飞行途中做好大部分的目的地旅游活动计划”。

即使余下84%的人只在飞行途中做一部分旅游活动计划,这块业务的潜力还是很大的。OTA很清楚人们在哪里逗留、逗留多久;取决于他们了解客户资料的多少,他们甚至能知晓旅行者的个人喜好、消费能力、以往的旅程以及详细的联系方式。

对于Booking.com来说,想要赶在其他住宿提供商更直接地进军目的地旅游活动市场之前夺得先机,不是巧合,只是时间问题。Booking.com的这场公关活动通过消费者媒体究竟能获得多少客户?让我们拭目以待。(Nic编译)

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