紧跟万豪，希尔顿在美加推48小时取消预订收费新政

【环球旅讯】(本文编译自Tnooz) 继万豪之后， 希尔顿同样颁布了48小时取消预订政策。

在入住前48小时内取消预订的客人被要求支付一晚的费用作为罚金。

这项新政策将于7月31日起生效，并在所有美国和加拿大的希尔顿酒店执行。

一些人认为，颁布这项新政策的目的是为了阻止人们使用TripBam等比价预订工具，这些工具可以监测酒店价格，一旦发现更低价格就会自动取消并重新预订。

但是，TripBam的CEO Steve Reynolds却并不太在意这些理论。

他提出，TripBam有一个及时停止搜索以避免支付罚金的机制。“新的政策对我们并没有什么大的影响，”他说。

Reynolds还认为有些人对万豪和希尔顿实施的新政策反应过于强烈。

他说，许多企业已经与酒店洽谈了包括当天取消条款的价格。

至于那些与大公司有大量业务往来的酒店，它们不会采取这种政策。 “这些酒店会怎么做呢？要求IBM支付取消预订的费用吗？我认为不会，”他说。

Reynolds表示TripBam分析了1500家公司的600万条预订信息，从而确定了新政策的潜在影响。

分析发现，商务旅客在入住前48小时内或办理入住手续时取消或更改预订的平均比例是4.9％。

如果对这些旅客都收取罚金，平均费用将为每次179美元。

“这笔钱并不是很多，”他表示。而且，商务旅客只需打电话给自己公司在万豪或希尔顿的联系人也可以快速解决问题。

 “至于那些不太注意酒店住宿条款细则的休闲旅客，他们面临罚款的可能性更大”，Reynolds说。

目前真正的后果是，48小时取消预定的政策将会在未来变成72小时取消预定的政策。“如果真的发生这种情况” - 他认为三年左右就会发生 - “那将会是酒店行业的一场硬仗”。(Xenia编译)