斯维登为何长期雄踞分享住宿业榜首?
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斯维登为何长期雄踞分享住宿业榜首?

来源:斯维登 2017-08-09

斯维登在被视作传统服务领域的住宿行业,有前瞻性的在商业模型建立初期便将购房业主纳入体系。

近年来, 在全球范围掀起了一股“分享经济”的热潮,同样席卷了我国的衣食住行领域,共享单车改变了人们的出行,外卖改变了人们的用餐习惯,同样以途家为代表的公寓民宿预订平台则改变了人们对于体验场景的选择,那是否有这样的一个品牌正在改变着住宿行业的格局和客户体验呢?答案是肯定的,大住宿行业媒体迈点短租公寓品牌发展报告7月榜单刚刚出炉, “斯维登公寓”赫然占据着榜首位置。这是自2016年3月迈点品牌指数MBI(短租/服务式公寓)公布以来,斯维登品牌连续第17个月蝉联品牌影响力第一。作为住宿行业权威榜单,该排名从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数四个维度综合计算得出的品牌影响力排名,反映了品牌在业内的对应地位。


迈点 品牌指数MBI短租公寓类7月榜单

从2011年首家斯维登公寓正式运营,作为行业创领者,到目前已拥有在营、筹备及签约项目超500家,覆盖城市超过100个,客房数量近30,000间/套,规模体量在行业内可谓遥遥领先,作为一家非酒店系出身,高举“分享住宿”旗号的本土品牌,如此快的量级突破是如何做到的?快速发展的同时又是如何保证了用户体验和服务品质?

早——先发优势,树立标杆

作为源自途家的分享住宿品牌,2011年斯维登前瞻性地切入分享住宿行业所带来先发优势,奠定了其在市场的标杆位置,在分享住宿方兴未艾的发展期,消费升级的用户群体日益壮大,满足“多人、多天、个性化、高覆盖”为特征的非标住宿产品受到越来越多用户的追捧,斯维登与途家网始终致力于该类住宿产品的开拓,携手走在行业前端,积累了一大批忠实用户,反过来也为房源的快速拓展打下了坚实的基础。


斯维登精品公寓(南京东路) 社交空间


斯维登精品公寓(南京东路) 亲子套房

斯维登在移动互联时代一直具备“先天优势”,途家APP1.8亿次下载的用户流量是斯维登的用户来源保证,途家强大的政府关系也为斯维登在各区域的项目落地提供了强有力的保障,这也是其他传统品牌无法企及的平台优势。

深——分享住宿模式连接万家业主

作为行业领跑者,如何不被同行赶超,斯维登有何秘诀?途家资产管理事业群总经理胡隽向记者自信的说到:“斯维登是非标住宿,更是分享住宿,这奠定了斯维登的江湖地位。”

胡隽坦言:相比传统住宿行业,斯维登将开发商、购房业主、加盟商作为与品牌发展密不可分的受益群体,其中与小业主群体间的连接成为斯维登与其他同行最大的不同。除了住宿行业既有的将加盟商,开发商的“集中式”房源进行经营的模式之外,斯维登也有着将小业主的“分散式”房源整合之后进行经营和管理的能力,先后开发了 “业主服务”、“VRMS经营管理”和“分享住宿互动”三个平台,并且经过多年市场的考验,有超过十万名业主与斯维登携手走来,见证了分享住宿行业的发展。


斯维登三大平台系统

分享经济是将社会分散、闲置的资源进行集聚与供需匹配,通过技术手段把碎片化的时间、空间、人进行链接,从而实现经济与社会价值创新的新形态。斯维登在被视作传统服务领域的住宿行业,有前瞻性的在商业模型建立初期便将购房业主纳入体系。据不完全统计,目前全国购房业主群体名下的闲置房源体量已超过千万数量级,这说明了斯维登的发展潜力巨大,这是将分享经济理论在一个传统住宿行业中进行深度创新的成功案例。

准——技术引导经营,保障服务品质

胡隽向记者风趣的打了个比喻:分享住宿行业的技术研发可以形容为“跑的快,不如打的准”,斯维登通过自主研发的VRMS系统在支撑“集中式”房源的正常经营之外,同时解决了 “分散式”房源的经营管理难度和服务品质保障。以分散式房源为例,通过“物联网+互联网”的技术应用,用户可在线自助完成预订、入住、服务请求、开票、离店的流程,打破了分散房源原本需要大量人力维持经营的瓶颈;同时斯维登总部对每个环节进行在线实时监管,确保用户需求的响应速度和服务到达率,保障了服务品质。

分享住宿行业自2011年启动,经过6年的发展,已经从导入期转入发展期。据统计,近三年分享住宿的市场年增长率一直保持在60%以上,而2017年的市场交易规模预计将突破120亿元,市场规模的倍增效应正在显现。消费者也越来越乐意接受拥有个性化装修、配置有厨房洗衣设备的公寓和度假别墅类产品作为出行旅游的住宿选择。为了应对市场新的形势和用户需求的升级,斯维登在2017年初就开始对旗下的斯维登公寓和欢墅度假别墅进行品牌形象和产品的升级,以品牌为先导,打造分享住宿用户体验价值,为应对市场的提速发展做好了准备。根据目前的市场态势,胡隽预测分享住宿行业的黄金发展期即将到来,并预计在近几年纳入斯维登品牌体系的可经营性房源数量将突破100,000间/套。斯维登将继续深入创新和实践,以工匠精神研发产品,并将继续完善由斯维登建立的分享住宿行业品质管理体系和服务标准,以领导品牌的姿态推动整个行业的快速发展。

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