用“城市”魅力焕新酒店价值　非繁城品何以好评如潮？

在消费升级的影响下，视觉享受在酒店行业中已成为打动消费者的重要因素之一。而铂涛集团旗下的中端城市商旅酒店品牌——非繁城品，将城市主题烙印到各个细节上，通过在视觉、听觉和嗅觉等感官体验让消费者欣赏“城市印记”，如：将城市建筑摄影作品形成挂画、书签、明信片等植入酒店，作为一个窗口，让客人在入住期间不同区域欣赏到城市之美。差异化和调性鲜明的设计不仅让消费者记住了品牌，同时有助于提高酒店的经营效益。

将非繁城品“城市印记”视觉设计“营销”地风生水起的青岛店，就是最好的例子。这一期，跟着城品君来了解：经过非繁城品“置换焕新”改造方案的青岛店如何成功地获取5星好评无数，并成为青岛同类酒店的top20%呢？

非繁城品·青岛四流南路店

1.项目情况

酒店位于青岛市北区，距离各大交通要点十分便利。独栋高层物业展示性较好，酒店客房实用面积均在20㎡左右，原有公寓设计含橱柜木地板。

2.改造方案

经过非繁城品工程部实地勘察，项目评定为“置换焕新”（B类），在原项目基础上植入非繁城品VI标识类，更换高质量运营与服务类物资，改善客户入住体验，提高客户满意度和认可度。

3.加盟后表现

开业第一个月即硕果累累：

当月平均RevPar高达322元；

开房率持续多日突破100%；

携程综合评价为超棒，好评如潮；

更重要的是，旅游达人都点名称赞酒店的设计。

非繁城品青岛店实现价值大大提升的背后，离不开团队与投资人的齐心协力，成功背后的逻辑，是一环扣一环的用心经营。

1.置换焕新的改造，融入青岛城市魅力

在原项目整体结构基础上，从各个区域进行升级改造，包括户外招牌、前台、走廊、客房以及物资细节，将青岛的城市魅力提炼植入到酒店各个区域，在视觉与住宿体验上“焕上”全新感受，与同等级青岛中端商务形成鲜明的调性差异化，在满足客户满意度和认知度的同时提升了客房售价。

改造展示

酒店建筑外观

使用全套非繁城品户外VI系统，彰显连锁品牌效应；在楼顶、门楣和路边设置广告牌，多方位指引和引流客源。

（改造前→改造后）

酒店前台

增加巨幕青岛城市主题彩绘挂画，让客人在视觉上感受浓烈的城市风情，如同代表这座城市欢迎客人的到来。

（改造前→改造后）

酒店走廊

铺设品牌独具的流畅线条和高质绒面地毯，提升客人视觉体验；同时墙面铺贴磨砂墙布，从细节改善客人触觉体验。

（改造前→改造后）

酒店客房

床头处植入青岛城市全屏建筑挂画，让客人在入住期间能欣赏摄影师镜头下的青岛美景；在原木地板上增添品牌跳色地毯，打破原来的单调感；升级房型，灵活植入零重力房型产品，提升客户体验。

（改造前→改造后）

除了在视觉工程上处处花心思以外，非繁城品青岛店还从哪些方面提升顾客体验与加盟收益？

2.丰富的品牌营销活动助力分店获高人气

1）在开业期品牌定制《城意之选》和《穿街走巷》专题推广，全媒体整合传播分店；

2）获得品牌年度营销活动首发站资格，KOL（旅游达人、专业试睡员）在社交媒体、PGC平台（如蚂蜂窝、搜狐旅游等）发声点评青岛店，分店不仅备受瞩目，而且持续引流大众消费者。

（4位旅游达人的游记提及到非繁城品青岛店）

3.获得系统专业的运营支持和亿级优质会员

1）系统专业的销售平台：功能完善的铂涛旅行中央预订系统、各类分销渠道支持以及O2O会员通，打破单体酒店单一的客源渠道结构。

2）共享集团化品牌规模、超亿级优质商旅会员导流，还有铂涛成熟的酒店管理经验、完善的酒店质量监控体系、全面的IT系统工具、便利的聚优汇采购系统，全方位支持分店日常运营。

4.“狼性”与“细腻”具备的团队，提升分店营收与好评

优秀的业绩表现离不开运营团队的“耕耘”，非繁城品青岛店团队将“狼性”与“细腻”发挥得淋漓尽致：

1）狼性：主动出击挖掘周边商务客户、发展品牌会员。

2）细腻：将“一座城的非繁礼遇”落实尽致，CITY VGO专职城市向导服务是青岛店获得好评如潮的重要因素之一。