携程租车事业部CEO王玉琛：四大“引擎”赋能合作伙伴

10月30日，在“租车生态，驾享未来”为主题的携程租车品牌升级发布会上，携程租车事业部CEO王玉琛表示，在携程打造的租车生态圈中，携程有四大“引擎”助力租车业务及与携程合作的供应商们。

这四大“引擎”分别是机票预订、高铁、酒店及客运站。同时，在王玉琛看来，通过新营销、携程的品牌优势及一直以来领先的市场服务，将更好地“赋能”与携程租车合作的各个商家们。

以下是王玉琛现场演讲全文：

各位亲爱的伙伴下午好，非常开心有这样的机会跟大家一起分享携程租车的过去、现在和未来。刚才陈刚总已经很好地讲了一下携程的租车，包括携程未来的星辰大海。接下来我讲一讲携程租车是怎么样来腾飞的。

2014年，我们发现整个公路客运有150亿人次的市场，所以，我就带着火车票的三位小伙伴进入公路客运行业，在2014年之后的三年，我们整合了全国3000多家汽车票客运站，目前整个携程公路客运是行业最大的公路客运预订平台。中间还有一个小创新，做了水运的客运，水运市场全国差不多是两亿人次，2015年到现在我们携程的水路客运也是全国最大的平台。

2016年开始，我开始学习整个用车市场，包括国内专车、租车。所以我跟同业的王总，其实有过很多次沟通，你们在座很多都是我的老师，我在这个行业其实也从最开始的门外汉逐步逐步了解到整个租车是怎么回事。

我们先看看携程有什么，携程的动能在哪里。我们有四个引擎，第一个引擎大家所熟知的机票预订，因为从整个国内租车市场来看，30%-40%的租车行为发生在高铁和火车站。包括汽车站，这些也是生意绝大部分覆盖的地方。但携程的第一个引擎就是我们的机票，所以携程其实很有场景能够把租车和我们的航空紧密对接在一起。

第二个是高铁，第三个引擎是客运，我们用客运，用的不是它的流量，而是它的场地，因为从整个公路的运输来看，我们的高铁和我们的客运之间形成了站与站无缝对接，整个客运也是商业主体，我们目前正在围绕高铁站旁边有客运的厂站进行厂站的整合，同时把各个城市的租车业务融入到高铁旁边的客运站中。我们第三引擎借助客运站的引擎和借助客运站的场地，把位置优势发挥出来。

第四个引擎是我们的酒店，携程的在线酒店预定也是行业最大的，我们的酒店预定系统，酒店的门店系统也是全国最大的。我们接下来也会进一步把车的预定放到我们的客站和门店中去，让更多的线下的酒店也会变成我们车的运营方。我们现在是有一手好牌，有的牌正在出虽然出的不够好。

我们又学习了一下整个生态的布局，从目前的国内租车来看，其实是两强加众多的租车供应商。

回过来看，携程没有任何一辆车，携程所有的车来自于合作伙伴，携程不去做线下的服务，携程所有的服务来自合作伙伴，携程有的是流量。如果各位的服务和各位的优势不够强，携程虽然有流量，但是怎么样获取，用户是不会有留存。所以回过头看一下，如果我们的价格有优势，我们的服务有优势，加上携程强大的动能，一方面增量市场和存量市场我们都会有更大的份额。所以在全国的各个业务来看，我们的业务是怎么样的，其实业务也很简单，无非说在一个城市，我们核心关注的是更多的需求，更多的需求就是说更多的生意，我们看看一个生意怎么做呢？如果我们要有更多的需求，其实我们要有更好的服务和更低的价格，或者更加合适的价格。这其实是一个需求，或者用户去评估时候最根本的，如果我有更好的服务、更好的需求、更好的价格，我相信用户在平台中会有更多的需求产生。有了更多的需求，我们就需要更多的城市覆盖，更多、更强的供应商。

从整个价值来看，平台有四个部分组成，一个是我们的用户，用户其实有流量。我们可以把携程四个引擎的流量导入到我们的租车需求，导入到我们的购买需求，导入到我们金融的业务支撑。我们车的需求其实一方面对接我们的厂商，一方面对接我们的租车的合作伙伴，在金融的需求又可以很好给平台和给租车供应商做很好的金融支撑。所以在这样的价值里面，我们希望整个正反馈的产生，一方面我们租车供应商的成本优势进一步提升，一方面我们的主机厂商、经销商的优势提升，同时携程每年几亿的用户，它也可以通过这样的场景接触到我们更多的社会购买需求，我们整个金融链条，整个新的供应链条，整个新的服务和营销都能够在这样的体系里面更好的去产生商业化的价值。

最后讲赋能，我们究竟给现在的合作伙伴带来的是什么？我们讲四个新。第一个是新营销，我希望一方面我们四个引擎能够给在座的各个合作伙伴带来更多的订单、更多的生意和更多的用户需求。

对于运营服务本身来说，我们通过新服务的提出，服务分的提出，包括后面整个的融资租赁，包括后面的分时租赁。

第三个是品牌，我们通过携程优选的品牌，通过携程标准化的服务，把这些能力更加多输送到我们的门店，更加多让用户一下高铁站，一下航空站就能看到我们的品牌，看到各位的服务。第四个，从我们的成本上整个机器化的成本要比未来更强。

最后，我希望这个格局会发生变化，这个变化我希望从今天的会议为起点，从我们的引擎为过程，从大家的实力增强为标杆，最终实现我们在租车市场的快速发展。我也希望这四个“新”，能够在这次会议之后大家都能够把这些更加好的能力充分发挥出来。最终我希望各位合作伙伴在此次会议有收获。谢谢。