绿云何城铖：平台化云PMS的创新之路

以Transforming 为主题，CHTA 2017东京峰会，11月8日-10日在樱花之国日本举行，来自全球多个国家的旅宿业领袖们，济济一堂，为全球旅游住宿业者奉献了一场惊喜连连、干货满满的思想和价值盛宴。

CHTA主席朱女士、CHTA COO张先生对于与会嘉宾表达了衷心感谢，铃木贵点先生（日本观光厅观光产业课长）代表日本观光厅表达了对中国旅游者和包括民宿在内的旅游从业者的欢迎，并向大家简单介绍了日本政府为此做出的一些努力。

本次峰会上，无论是来自日本当地的官方和民间力量，还是来自中国和其他国家、港澳台及其他地区的旅游住宿业资深大佬，都对这个时代充满期待，并无私地向全球分享了他们正在实践或意欲实践的新玩法、新故事。

绿云科技营销中心副总经理何城铖先生代表杭州绿云出席了本次峰会，并以《平台化云PMS的创新之路》做了主题分享。

何城铖认为：

当共享经济的价值被全行业认可，旅游、酒店业也需要一个连通上下游资源，实现整合变现的平台。而酒店业共享经济的虚拟载体就是云PMS，从2015年开始到现在云PMS 产生了翻天覆地的变化，为此绿云在基于云PMS创新应用的基础上，整合推出了涵盖云PMS、数据平台、电子商务等业务平台的iHotel酒店信息化云平台，为旅游及酒店业整合资源，创新产品组合和跨界营销提供了技术支撑。

在主题分享的过程中，何城铖先生还用实例和大家分享绿云云PMS的创新应用：

现在拥有足够权限的酒店经营者们可以通过手机端看到所有PMS的经营数据，还可以通过手机得知是否有实时的订单增加和取消，可以得知前台是否有按定价办理入住，如有修改则会通知，可以用手机实时性的收到一些预警信息，比如下午三点出租率还没达到60%，手机PMS会第一时间提醒你，让你做出更准确的决策。

现在绿云可以帮助酒店建立自己的电商平台，在这个平台上你可以用现金、银行卡、移动支付、虚拟货币来购买或预订房间，你的房间也可以是标准房、钟点房、凌晨房、协议房等等。如果你觉得你不仅仅想卖房间，你也可以把你的餐饮、下午茶、晚餐、自助餐、客房送餐甚至外卖放到电商平台。如果你觉得你不仅仅想卖客房和餐饮，没问题，你还可以将宾客睡过的床，喝过的咖啡等等都作为商品放到电商平台售卖。

现在绿云的数据平台可以计算某一项服务在某一个时间段内的使用量，甚至可以知道每天什么时间段，客人呼叫服务得频率是最高得。也可以从云PMS里提取出，我们酒店的入住和退房的高峰期是什么时候。这些数据可以帮助酒店更好地改善客户服务。

何城铖先生的精彩演讲内容和优美的PPT界面以及超高颜值，获得了与会嘉宾的一致认同，在“星光之夜！CHTA最具价值风云榜颁奖典礼”中，何城铖先生获得了最佳Keynote奖并发表了获奖感言。何总认为：科技公司创新并非越多越好，有时候太多的创新会让酒店这个行业走不少的弯路，绿云在做的创新是我们多年的积累，这也正是绿云“专注、创新、务实、共赢”企业理念的核心。