欣客宝赋能旅行社门店　助其迎接新零售时代

2016年云栖大会上，马云首次对外阐述了"五新战略"，其中新零售被放在了首位。作为“新电商时代的大门”，新零售被认为是一场产业革命：社会效率的提升，是这次产业革命的本质和目的；数据和相关技术的应用，是这次产业革命的基础和手段；而体验的优化，会是这次产业革命的最终表现和结果。

腾挪到旅游业的新零售，同样适用。

新零售时代，旅行社如何站队，建设既有线上经营速度、又有线下服务温度的“旅游新零售”？

关注旅行社门店诉求，欣客宝正式上线

国内旅行社中，80%为中小型旅行社，面对OTA们快速的线下门店布子，呼唤了多年的旅行社转型升级却依然裹足不前：产品管理不合理、订单管理不统一、客户服务不到位、财务管理不清晰等问题突出。究其重要原因，在于中小旅行社受困于人力、财力不足，导致在技术、信息化建设上投入有限，最终陷入经营手段相对落后、管理水平低下的恶性循环。

11月18日，欣客宝正式上线。作为欣欣旅游研发团队精心打造的、继欣欣ERP之后的又一拳头产品。欣客宝打破旅行社门店传统手工管理的局面，秉持好产品“简单、好用、不贵”的理念，全年仅需398元，免安装、免维护、免升级，有网络就能用，打通并提升门店各个经营环节效率，利用信息化手段实现产品、订单、客户、财务的全面统一和精细管理，迅速提升门店获客能力和管理水平，助力中小旅行社通过“旅游门店业务管理系统 + 线下有温度的服务”在竞争中脱颖而出。

六大优势，解决旅行社门店痛点

旅行社门店欲想在绝境中求生存甚至做得风生水起，服务保障无疑是门店的标配，在此基础上，让技术应用渗透门店业务各个环节。

欣客宝正是赋能旅行社门店，从客户关系管理到产品信息获取效率、移动营销，再到各种支付方式应用以及财务管理，全面提升。

优势1：产品信息化。欣客宝30秒即可录入一条产品信息，支持扫码分享随时收获订单，此外，欣客宝还科学地将分享产品关联业务员，产生订单自动统计业绩，谁分享谁受益。

优势2：订单流程化。与以往订单手工录入不同，欣客宝可以实现微店订单、手工订单统一管理，合同、发票等逐一记录，确保管理无遗漏。且每个订单可自定义任务清单，已办、待办事项清清楚楚，关注公众号“欣客宝门店”并绑定系统账号后，可以接收经营日报表、微店订单消息、扫码收款消息。

优势3：营销精准化。 服务中可自主设置行前、行中、行后的客户提示，让客户行程有你相伴；在潜在客户挖掘上，可以记录客户相应属性，设置客户跟进提醒，生日、节日发送信息给客户，实现精准推广营销，提升转化率。

优势4：财务清晰化。 订单确认提交即可自动生成游客应收款和供应商应付款； 收款、付款逐笔自动登记明细，一目了然；游客应收账单、供应商应付账单实时更新，对账、核账轻松自如。此外，一个二维码支持支付宝、微信支付，信用卡、花呗轻松付款，费率更优惠，收款更清楚，安全有保障。

优势5：统计全面化。每日经营报表、业务员业绩统计表、应收款统计表、应付款统计表等实时自动统计，方便随时查询，每日经营情况表当日自动推送到微信接收，及时了解门店经营概况。

优势6：文档规范化。各类资料文档可上传云端归类管理，清晰可查，永不丢失，且可随时随地下载文档。

资讯、资源尽在“掌”控，赋能之外做好链接

旅游新零售下，对于中小旅行社而言，除了需要信息化技术促进其运营效率提升，还需要建设强大的供应链确保其客户体验。正是基于门店外采需求，欣客宝后续将接入优质的供应商和产品，为门店提供旅游线路、机票、酒店、门票、签证及特价产品的比价和采购服务，使门店销售的产品更丰富。同时，欣客宝每日更有新鲜的行业资讯，让旅行社做好业务的同时及时捕获行业动态。

“欣欣ERP让大中型旅行社看到了系统的力量，欣客宝让旅行社门店也有春天。”“使用欣客宝旅行社门店管理系统，简单好用不贵，许多线下或者手工登记的材料都可以通过系统记录，方便管理，并且有些单据找不到了可以到系统查找上传的单据照片，非常好用！”从调研到内测再到上线，欣客宝收获了旅行社门店的一致关注和期待！