臻宿获数千万元融资　要以重运营模式打开共享非标住宿市场

36氪获悉，非标住宿平台产业「臻宿」近期完成阿尔法公社的数千万元人民币天使轮融资。

根据UNWTO数据，2017年全球非标住宿市场规模达到1144亿美元，近6年行业复合增长率达到20%，市场广阔且增长迅速，除了巨头Airbnb，瞄准机会的分散玩家也不在少数，新的公司入场，机会何在？

臻宿创始人郭骁认为，非标住宿产业虽已经历数年发展，商业形态远未成熟，行业拐点会在两年内出现。臻宿定位C2B2C/C2B2S非标住宿产业平台，瞄准东南亚和日本市场，以相较各类平台更“重”的模式的强势掌控和运营在地资源，为C端和B端客户提供低成本、高质量的非标住宿产品。

在郭骁看来，旅行是一门资源重于客源，目的地重于客源地的生意，所有C2C平台都存在体验和服务难以保障、所见非所非所住的痛点，臻宿将通过规模化控制在地资源+建立标准化产品和运营体系+建立非标住宿产业供应支撑体系解决这些问题。

轻资产的时代已经过去，单纯的撮合平台红利殆尽，重运营、重服务的模式才能建立壁垒，在快速扩张中保证品质，让利润空间最大化。

如何实现非标住宿的标准化？

臻宿建立了“房源、运营服务、物料供应”三大标准体系，以实现规模化运营。

• 从房源来说，臻宿会通过“房源标准体系”对在地房源进行产品定位，评估房源质量、设施、环境、装修标准并配套运营体系和供应体系。
• 从运营来说，臻宿会在保障房源品质的同时，输出运营标准，提升非标住宿产品的服务质量，降低运营成本，提升效能。目前，臻宿已经在日本、马来西亚、泰国、越南、菲律宾、柬埔寨等地建立子公司，并正在建立授权和监察体系，精细化管控资源，以强根弱叶模式落地。
• 从供应来说，臻宿会自主匹配房源的装修、耗材、家电、布草需求，并提供运维、清洁服务。子公司会承担运营、仓储等不同职能，在批量汇总房源需求后，保证议价空间和品质，对供应商进行选择。

通过这一体系，臻宿希望实现的是对住宿资源的强控制，一方面保障用户体验，提供比酒店性价比更高、更具特色的住宿产品；另一方面降低房源的运营管理成本，提高收入，提升复购率。

打透在地资源=强化用户体验

郭骁告诉36氪，自2013年以来，旅游行业各垂直领域的创业者不在少数，但在流量巨头进入时，多数公司表现的毫无竞争力，原因在于两点：资源把握力度不足、用户渠道体系单一。

很多创业者在互联网+概念的影响下，过度依赖线上流量建立分销平台，对目的地核心资源缺乏把控，更没有线下的产品体系。郭骁认为，线上工具只是产业链的“下游”渠道，决定用户体验的是位于“上游”的目的地资源，以及围绕资源打造的产业链“中游”——线下产品和运营服务。

对于住宿资源，臻宿落地了包含直营、反向代理、加盟、包销、系统支持的分销六层供应体系，落实到每个层级，对应不同的运营管控标准，对资源实现强控制。

郭骁告诉36氪，臻宿成立当月，签约房源已超过300套， 2018年第一季度末将超过1000套，年底将实现10000套以上房源的控制和运营。

同时，臻宿的获客渠道较为立体，除了线上自有平台和OTA分销，臻宿还会以线下旅行社切入市场，并面向海外差旅、团建、会务、住宿需求的企业，建立异业分销体系。

郭骁表示，此前线下分销体系经常被互联网创业者忽视，实际上根据国家旅游局数据统计，2016年中国出境游除港澳地区外，旅行社送客比例超过60%。对用户来说，非标是一种体验，与渠道和形式无关。对渠道可以依靠，但绝不能单一地依赖，复合的渠道可以给供应体系提供支撑。

郭骁告诉36氪，依靠全面的产业链规划，臻宿的住宿产品可以做到运营当月90%入住率。预在六个月内实现盈亏平衡。

看上去的“重”是瞄准未来的“轻”

目前，臻宿正在进行Pre-A轮融资，郭骁告诉36氪，臻宿希望通过完整的产品，实现运维服务体系的快速迭代，加强房源、运营服务、供应体系的落地能力；并在未来建设AI运营平台，依靠大数据预判市场、满足供应和运营的需求。不断降低边际成本，为用户提供更多样的旅行服务。

臻宿团队有非标住宿领域和旅游行业的经验与渠道资源。创始人郭骁曾任住百家常务副总裁兼CTO、百合网执行副总裁兼CTO、中国农业银行互联网金融体系负责人、瑞星互联网事业部总经理兼首席产品师；联合创始人COO魏泽莹曾任住百家销售运营总监、去哪儿网度假事业部销售运营总监，途家网业务资源总监；产品负责人韩晓波曾任百度产品总监、掌阅科技副总裁、小米移动阅读产品总监；技术负责人王凯杰曾任光宇游戏大数据体系负责人、住百家后台运营及前端产品体系技术负责人；房源运营负责人李娜曾任格林豪泰酒店门店经理。

总的来说，臻宿希望能够深耕和立足在目的地，吸收中国用户境外游规模增、非标住宿行业发展长的红利，打通供应体系，从运营到分销，从批发到零售，面向全球市场，强化壁垒。