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斥资4亿英镑收购HRG的背后:美国运通重视商旅技术的整合

来源:环球旅讯 2018-02-11 English

全球商旅市场仍然挑战重重:大型航司调整分销策略,国际航协推广NDC新标准,传统TMC企业面临创业公司的挑战。

【环球旅讯】(本文编译自Tnooz)差旅管理巨头美国运通全球商务旅行(GBT)日前宣布以约4亿英镑收购差旅管理公司Hogg Robinson Group(HRG)。

收购交易申请有待监管部门批准,预计在2018年第二季度完成。

值得注意的是,HRG的股东Boron(持股约24%)和dnata(持股近22%)均表示会投票支持双方合并。

近年来,差旅管理企业的整合,更多的是中型企业。譬如,Portman在2016年底和Clarity合并;CTM在2014年收购了Chambers;HRG和FCM等大型企业的规模越来越大。

早在两年前,GBT董事长Greg O'Hara就表达了在全球范围内进行广泛投资、同时借助技术更好服务其客户的想法。

GBT近年的投资包括2016年收购了差旅费用管理公司KDS

此外,HRG还宣布将以近1.42亿英镑的价格,将其SaaS(软件即服务)公司Fraedom出售给Visa。早在2004年,HRG最初买入了支付和费用管理公司Spendvision 58%的股份,随后Spendvision更名为Fraedom。直到2012年,HRG收购了该公司剩余的42%股份。

随后Fraedom于2015年重新推出,成为独立运营的SaaS公司。

GBT认为和HRG合并为股东带来了价值、双方人才融合和市场互补。

当下的商务旅行领域挑战重重,利润率低,积聚了多方面的压力。随着许多大型航空公司调整分销策略,国际航协推广NDC新标准,传统商旅管理企业面临创业公司的挑战,航空分销格局正在快速的改变。

因此,技术是使流程更加高效的重要因素,但让旅行者使用它则是另外一回事,尤其是商务旅行的用户体验与休闲旅行习惯相差甚远。

GBT在宣布收购的新闻稿中谈到了技术,该公司希望通过加强“功能、产品和技术”来实现增长。

GBT在谈及双方“先进旅游技术和开发平台”的整合时说:“GBT和HRG在开发技术解决方案方面都投入了巨资......合并后的集团将专注于优化创新策略,始终站在技术的前沿,更好地服务企业客户和旅行者。”

GBT还提到,双方合并后的资源融合将“进一步推动投资和创新,提升旅行者体验”。

但终究说来容易做来难,HRG在几年前开发其专有技术,并于2012年推出数据工具Insight,直到最近都没有新进展。

GBT过去一直依赖于第三方技术,而最近计划在内部技术基础设施方面投资。

双方合并后整合人才队伍,可以在技术方面取得什么成就,时间会说明一切。

同时,GBT和HRG的整合还被认为更像是GBT的扩张策略。GBT表示:“收购HRG的价值,主要体现在扩大GBT的全球规模和影响力。”(Nic编译)

GBT HRG 收购 商务旅行 差旅管理
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  • 游客(手机) 2018-02-11 21:42

    如果中国企业取消发票报销,和国外一样接受invoice 或刷卡单,相信很多渠道代理商会相继合并或倒下。同理,航空公司也不需要那么多销售人员了,因为NDC及直销,一切会变为刚性需要。再同理,机场也不需要那么多check in 柜台和人员,有机器自助,如需人员协助,请缴纳服务费。[微笑] no- frills 模式开启[偷笑][偷笑]

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