传统航司转型数字化平台：欧洲之翼发展个性化产品服务

【环球旅讯】汉莎航空旗下低成本航空欧洲之翼（Eurowings）近日宣布，计划在今年底创立子公司Eurowings Digital，将其所有数字化活动整合到同一个平台，并增加旅游产品供应。

Eurowings Digital将专注于加强和发展其主要网站eurowings.com，相关项目的投资预算达几千万欧元。

Eurowings Digital的总部将设在科隆，欧洲之翼的电商和客户部门现有员工30名，他们计划未来几年招募120名新员工。

欧洲之翼计划借助Eurowings Digital“着力发展”数字化业务，通过官网和App提供“个性化的数字服务与产品”，增加旅游产品销售。

欧洲之翼表示，希望成为“一家数字化旅游公司，而不仅仅是一家航空公司”。

欧洲之翼首席商务官Oliver Wagner表示：“截至目前，我们主要网站eurowings.com今年的销售额已经超过10亿欧元，今年全年将增加到15亿欧元。新创立的子公司Eurowings Digital将进一步拉升公司电商业务的快速增长。”

Wagner称在欧洲之翼网站注册的客户将可以享受到定制化的服务，如酒店预订、租车、活动门票。

“未来我们将可以为4000万个客户提供更出色的数字化服务和产品。”

“我们将从传统的航司模式转型成为一个数字化平台。Eurowings Digital将成为实现这个目标的推力。”
（本文由Nic编译自Tnooz）