全商务舱航空Silverjet全面开通移动服务

      2008年4月4日：全商务舱航空公司Silverjet已经为旅客推出移动服务，成为英国首家推出该服务的航空公司。

　　该公司已经与技术企业Mobile Travel Technologies（MTT）合作开发了Silverjet移动服务——为旅客实现了通过移动电话或其它手提设备预订航班、查询航班状态及时刻表、选择座位以及餐食。

　　用户可以通过在自己的移动设备浏览器中输入Silverjet网址www.flysilverjet.com,登入该网站。

　　在英国的用户还可以输入文本短信“Silverjet”发送至60767，以短信形式接收链接。

　　MTT技术将能够识别客户正在使用的移动设备，并据此优化显示和功能。

　　这次合作迎合了目前人们对于移动互联网服务的需求。市场研究公司Forrester Research调查显示，超过三分之一的商务旅客为工作目的定期使用移动互联网服务。调查还发现，旅客希望通过其移动设备享受航空公司的服务。

　　SilverJet IT 总监George Henderson表示：“我们与MTT合作的原因在于，其技术为我们解决了一切需要，而且事实证明其应用软件的有效性。”

　　Henderson设想，移动服务将更多用作一种信息工具而不仅用于预订。

　　“我们的整个倡议就是为长途旅行提供便利，这次也是如此。移动是一个不断发展的渠道，我们希望处于前沿地位。当时机来临，消费者信息大增而且希望用手提设备预订航班时，我们就已经准备好接受人们的测试。”

　　移动服务推出后，本周的首航乘客数量增加了23％，但该公司也承认他们并没有达到先前声称的2008年3月盈利目标。

　　据MTT执行董事Gerry Samuels预计，已经与SilverJet建立联系的常旅客将最可能进行预订。

　　“人们在预订过程中可能遇见的情形有可能是，看看希斯罗机场5号航站楼的情况就知道了。但预订也可以成为促销的一个很好的响应机制。”

　　Silverjet航空公司计划为客户推出司机预约以及代客泊车服务，从而进一步提升移动服务。（Miracle翻译）