视频、互联网与旅游
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视频、互联网与旅游

来源:环球旅讯 2009-05-13




  David Chanmbat:现在我们有时间来回答一些问题,有没有问题?我自己有一个问题,你已经做了很多这么多年的酒店生意,你的客户是什么?很多人还没有使用视频,成本是多少?很多人想要使用,比如一个虚拟的酒店旅行,成本是很重要的问题。

  Christopher Chong:我们回答成本之间的问题,我们先了解一下不同的内容,用不同的方式来看待。不管什么方式,它是非常重要的工具,我们看到很多酒店的照片很老,但是他们的视频非常好,这两点就不协调,我们要把两点结合起来,我们的成本是四千左右,也不一定,因为内容是一个不断变化的流程,比如我们看一个设备,比如说照相机,肯定代表了人们的眼睛,我们可以看到你是否喜欢房间内部的装饰,是否喜欢这个窗户。如果我们拍一个空的照片,就无法看到这个房间,怎么解决呢?我们要把整个照片重新组合,这个是要花钱的,成本比较高。如果做一个虚拟的流行,也会有一些成本。另外就是照相是一个成本,后期的技术进行合成是另外一部分成本,也是需要花很多钱的。所以我们在四千美元左右,有的客户的预算在五千美元左右做这个视频,有的人是花三万五千多美元,这是一个很大的成本,完全取决于你要做什么样的视频内容,比如说我们在拉斯维加斯做一个视频,当时我们有一个摄影师在那里待了三十天给他们拍照片,看要做什么样的视频,如果他要做得非常好的话,肯定成本比较高。

  David Chanmbat:非常感谢,这个成本是比较高的,你给大家举了一个例子,是供货商付这个钱还是OTA付这个成本?

  Christopher Chong:这完全取决于这个视频放在什么地方,比如有一些应用软件可以有这样的成本,能够做这样的服务,比如可以放在你自己的服务器上,这样成本比较低,因为每分钟20美分左右,不是很贵,现在的竞争很多,大家都在降价,有了这样的视频成本,比如有公司能够给全世界来提供内容,必须有这样的一个公司,有一个CDM在播这个视频的时候,比如在中国播这个视频,在美国播这个视频,质量非常高,一点不卡,网站播视频的成本不是非常高,但是我们可以在内部播放视频,必须保证非常高的质量。

  主持人:我有一个问题,很多大的公司都使用你的服务,但是还有小的旅游公司如何用这个视频作为非常有效的营销工具?同时还能成本不是非常高。

  Christopher Chong:从我们公司成立之后发生很大变化,一个是数码照像机已经非常普及了,有数码技术,我们可以使用自己的数码技术,用自己的设备照非常好的照片。为什么我愿意和大品牌合作,不是他们会花很多钱,很多大品牌的挑战,比如这个品牌在世界上有四个酒店,他们需要有品牌的一致性,这是他们为什么要找我们合作,小的酒店,他们只要雇一些好的摄影师就能拍出非常好的照片做非常好的营销,后期制作一些照片。现在有很多自由业者有非常好的技术。和我们合作你就不需要考虑这些问题,我们为你量身定做营销方案,可以帮你节省很多时间。

  Kulin Strimbu:有一些大学生在全世界学习摄影,可以按天付费,根据你的预算,用他们的产品,对中小企业或者说传统的一些资金链比较紧缺、预算比较低的公司,全世界有非常多的自由业者,都在网上找工作,这些都是非常好的机会。

  主持人:我们如何找到这些人呢?

  Kulin Strimbu:比如我们是谷歌,用谷歌来找他们,没有问题。一些地方的摄影师都是有很多实习生或者大学生,找到他们非常容易,他也可以给你们提供只有价廉的服务。

  主持人:有一个短信的问题,是问TVtrip的问题,你是否考虑和we go这样的公司合作。TVtrip.com的酒店价格是谁提供的?

  David Chanmbat:首先我们如何获得酒店这样,我们适时和很多OTA进行联系,包括Expedia等网上旅游公司,包括携程网,我们每天都能获得信息,我们算出一个大概的平均价格放在我们的网站上。准备和其他的一个网站合作的问题,我们现在刚刚开始,我们知道有很多的酒店的视频,我们想和这些旅游的网站进行合作,第一个合作的是zoo.com,是网上视频的专业网站,另外还有一个日本的HX的网站,是日本第二大的网上视频网站,大家可以看到TVtrip.com,肯定会在各个网站上看到越来越多我们公司的情况,我们在新加坡等酒店景区酒店也可以看到我们公司的视频。

  主持人:我的问题是问David,你刚才讲到了ROI就是视频投资的回报率的问题,你刚才讲到了大概4%的增长的转化率,我的问题就是这个4%的增长率,是否覆盖你的成本?另外在西方国家,是酒店来付费还是OTA在线旅游还是共同为网络视频的成本付费?

  Christopher Chong:当我们创建这样一个内容,大部分的成本是酒店来付,为制作、放网站、分销等费用买单。

  David Chanmbat:我们的方法可能是不太一样,我们觉得在线旅行社OTA应该为这个内容付费的,因为他们要把内容放在网站上,我们为视频制作来付费。酒店如果想在网站上播放,他们来付费,如果第三方想要使用我们的视频,也要购买我们的视频的。

  Christopher Chong:这是总出现的一个问题,比如有的时候酒店愿意付费,有的时候OTA愿意付费,总是在不断变化,我们希望有不同的模式,能够让OTA在线旅行社和酒店里分摊这个成本。很多酒店没有这种权利来付费,他们需要很多在线旅行社,很多时候他们需要OTA的时候酒店肯定会付费的。

  Kulin Strimbu:大家是否理解我刚才酒店的视频是唯一一个在市场上能够看到景区的照片的,具有很多很多体验的一个视频,对于消费者来说,他们都使用这个视频,不仅仅是酒店要有这个视频,他们有很多的赞助商,比如可口可乐,所以有很多不同的机制,比如说拍摄一些内容放在网上,不仅仅是酒店,很多是景区制作视频,所以付费机制非常灵活,有很多不同的付费方,根据不同情况。

  提问:我来自于中国,我们是一个新的公司,3G时代已经到来,对3G市场怎么营销?

  David Chanmbat:3G手机肯定会使用得越来越多,我们的手机模式 在日本今年年底要推出来,日本市场肯定是走在前端的,有很大一个问号就是关于手机转换率的问题,人们使用手机上网,转化率是一个问题。我们在日本做这个实验,就是希望看到这个市场逐渐成熟起来,在未来的十八个月左右,我们会看到越来越多的视频内容放在手机上,这是肯定的。

  Kulin Strimbu:从技术角度来说,我们现在正在做手机方面的视频技术,我们的景区五,很多视频内容可以上传到手机上,很多人在旅行过程中,可能想继续了解一些景区的内容,因为他们在旅行过程中无法用电脑上网,所以他们使用手机上网的情况比较多,包括智能手机等等。

  Christopher Chong:我们公司有很多移动的应用方式给我们的客户使用,我想最关键的一点就是现在在亚洲也有这个问题,一旦有这个手机,肯定会比美国发展快得多,移动在北美,手机移动要比亚洲、欧洲落后一些。所以在亚洲可能使用移动方式会更有发展前途,我希望看到这种趋势能够在亚洲继续发展下去。

  主持人:我有一个消息告诉大家,以视频为内容的旅游在中国不遥远,现在中国联通集团正在有一个计划叫视网计划,正在面向全国招商以视频为主要内容的旅游商业模式,如果大家有兴趣的话,可以来找我,我给大家引荐过去。最后一个问题,根据大家的经验,除了酒店和购物,还有没有其他有价值的旅游视频内容?

  David Chanmbat:首先我们叫做TVtrip.com,还有很多空间,有其他的视频内容,比如说我们实验过伦敦的视频餐馆。还有一些酒店式服务方面的内容也会推出,当然了还有景区,比如我们和新加坡景区,英国的很多景区都建立起合作关系,提供景区方面的视频内容。

  Kulin Strimbu:任何的应用体验和旅游目的地,比如说一个游船、儿童乐园等等,很多都是可以作为视频上网。

  Christopher Chong:很多人去了一些旅游景点,都可以拍照下来或者录像下来成为视频。包括旅游景点、酒吧的各种活动。都是可以作为视频内容。关于酒店内容,不太好弄的就是有些酒店的地方我们进不去,我们不能到酒店随便拍照,有的时候需要很多沟通,包括主题公园也是,很多地方,我们要走一定的程序,才能在他们允许之内拍照。从旅游景区来说是非常好的,有很多照片,使用起来非常方便。大家可以在网上看我们的网站,也有很多有意思的内容、活动等等。
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