环球旅讯创业大挑战之HICAFE 旅行生活社区
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环球旅讯创业大挑战之HICAFE 旅行生活社区

来源:环球旅讯 2009-06-03

 
  HICAFE 旅行生活社区(www.hicafe.cn)是满足年轻旅行者的新一代旅游生活社区。采用了包括SNS、微博客、博客、维基WIKI、问答ANSWER、LBS 等WEB2.0 技术,独创设计以旅行地理数据和用户旅行习惯偏好为核心的多层次交互,是目前国内最为活跃的旅行主题社交媒体。同时,还提供一站式的旅游服务,包括全球一手旅行指南、旅行路线搜索、票务比价预订和黄页资讯等,是旅游电子商务服务商的绝佳营销平台。

  HICAFE 于2008 年2 月正式上线运营,依靠零成本的口碑营销,目前拥有20 多万的注册用户和每天1 万多的活跃用户。

  挑战者:杨益 Hicafe 创始人

  2007 年创办HICAFE 旅行生活社区。互联网资深人士,熟识网络品牌、推广、战略划和运营。曾经担任腾讯科技公关部总经理和21CN.COM 市场部总经理;在此之前,曾任广东肯德基KFC 公共事务部经理和爱德曼EDELMAN 国际广州办事处经理。此外,他是一个狂热的背包客,拥有10 多年的自助旅行经验。

  HICAFE:倡导自由生活方式的旅游社区

  HICAFE旅行社区创始人杨益介绍了HICAFE旅行社区的特点,他认为社区是人与人之间交流沟通的网上虚拟社会。这个社会人与人之间的交往是分几度关系,由陌生人到认识到朋友,SNS其实只是一个社交的工具,适合于熟人,通过病毒式的邀请来实现的。BBS则适合发给陌生人,互相进行交流。互联网在美国最火的是微博客,是介于两者之间的交互工具。HICAFE旅行社区围绕着社区这个主题,促进人与人之间的交互,运用了各种各样的互联网新的应用和技术来实现交互的目的。

  HICAFE旅行社区的主题是旅行生活社区。倡导的是一种生活方式,年轻人爱旅行的,不但是旅行,平时生活当中喜欢自由、轻松,更喜欢社交的生活方式。旅行这种人的生活方式是可以用一种模型来固定的。杨益提到创办这个网站的原因是有十年多发烧的自助旅行的经验。

  社区的主题是理性和感性的,理性通过技术的运用,比如维基、问达,维基能够把信息结构化沉淀,同时运用问答这些辅助手段解决。另外通过一些交互,实现很多信息的问题。感性在推介当中则很有意思,杨益介绍说HICAFE旅行社区主题商有一个旅行爱情的主题,社区里谈恋爱、甚至结婚的很多,线下活动也非常活跃,都是网友自发的,网友最多的类型是女性,用户大概70%是女性白领为主,尤其是单身的。

  HICAFE旅行社区是定位在交互和生活方式的俱乐部形式。第一种营利模式是做广告,植入式的营销确实是当今社会、网络和社会经常运用的。杨益提到上个月底HICAFE旅行社区签订了一个战略投资合作伙伴,对方是国内做网络广告当中一个领先的网络公司,每年代理的广告收入三到四个亿左右,主要的客户是汽车、品牌和户外等3C产品的品牌。

  杨益表示对旅游行业并不太了解,HICAFE旅行社区这个平台是一个搜索引擎,给用户针对性地精确营销,现在有很多合作伙伴,比如最大的预定公司国际客栈。“去哪儿”、同城等都有一些合作。杨益提到选择第三方合作伙伴第一个标准就是能不能给用户带来很好的资讯和很好的服务。因为营利最好的模式是新型的一种营利模式,基于交友、增值包括互动平台这样AIBS的服务,广告也好,第三方合作也好,第三方的营利点,比如分成只有3%低于10%的。做互联网增值的业务毛利是超过40%甚至到百分之百的。HICAFE旅行社区在欧洲的同行最成功,是第一家在欧洲实现赢利的WEB2.0公司,而且并不靠广告,也不靠销售电子商务,而是增值服务。

  现场提问

  杨益:刚才我介绍了,现在广告模式,我们有战略合作伙伴帮我们操作。第二,我们做一个为旅游、生活相关的合作伙伴提供一个平台,他们用APR对接。第三种是我们的增值业务,新型的增值业务要有一个用户基数到达一定基数以后才能实现,现在我们还没有做。这个是要有积累的,用户基数,我们用户潜在是四千多万,这有多方调查,这四千万用户,我们现在是正式在去年五月份开始推广的,我们推广的手法是用自己的技术加上口碑营销来做的,现在注册用户二十多万,每天活跃的是一万多用户。

  William  Bao  Bean:每一个用户,你希望花大概多少钱?

  杨益:不要钱。

  William  Bao  Bean:我很喜欢免费。

  杨益:推广我们现在没有花钱。我介绍一下,大家说过有SEO或者邮件群发的方式,这种方式你们做的时候跟我做的时候是不太一样的,开心网,我们的操作方法和开心网差不多,只是还没有大量做,因为我们这段时间是测试我们的产品,我们的平台有待于进一步升级,因为大容量的客户我们的平台会崩溃。

创业
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