美国运通商务旅行大中华区副总裁及总经理罗迪
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美国运通商务旅行大中华区副总裁及总经理罗迪

来源:环球旅讯 2009-06-10


 
罗迪:非常感谢Simon 美国运通商务旅行在02年和CRTS建立了合作企业,我们在广州、北京、上海有850名员工,我们已经推出了网上预定的服务,五年前就推出了这个服务,我们在前三年发现了我们有核心的顾客群,他们在网上进行预定。我们在网上交易是非常好的,所以我们知道我们的在线服务在中国是奏效的。过去十八个月,网上预定量急剧增加,很多用户选择网上预定,在过去六个月,网上预定增加了50%左右。美国运通是在全世界运营的一家公司,我们和传统的商旅服务有所不同,我们要把商旅管理的专家技术、专有知识推介给我们的合作伙伴,所以我们是可以取得成功的。在线还是离线,这是一个问题。当然,在美国和澳大利亚,我们有50%的预定是在网上完成的,我看见中国现在有一个迹象,中国越来越多地使用网上预定功能,并且提供商旅管理的专家知识是一个趋势,在未来,我相信会如此,谢谢大家!
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