Travelport：亚太旅行者更注重物有所值而非环保旅行

　　研究发现，尽管可持续发展和碳减排也许已在世界其他地方逐渐风行，但在亚太地区才刚起步。澳洲的旅游代理商是环保旅游意识最高的，有31%的旅行社（比亚太平均水平高出一倍有多）表示消费者对旅游业的可持续发展“深感忧虑”。

　　新加坡人——无论是商务旅行者还是休闲旅行者——对于减少碳排放量最不关心，有53%的代理商表示他们的客户对于可持续发展旅游业“根本不关心”。新加坡和台湾的商旅用户对于为旅游可持续发展最不感兴趣，指出经济考虑是他们最关心的。

　　“缺乏提高环保旅游意识的宣传，也许是造成以上现象的原因。只有10%的旅游代理商经常性积极地宣传环保旅游，” Travelport GDS亚太区总裁兼执行董事Brad Holman说。

　　他补充道：“以上结果也许是由于经济衰退造成人们的旅游预算更加紧张，而并非人们真正缺乏对环境的关心。在商旅方面，超过半数的商务旅行者表示愿意支出更多以支持环保旅行，尤其是来自马来西亚（80%）、中国（76%）和印度（67%）的商旅人士。”

　　其它一些研究结果包括：

——最后时刻预订旅行的趋势加强：60%的商旅预订提前0-5天完成。最后时刻预订商旅的现象在中国尤其显著，有91%的商旅是在最后5天之内完成的，接下来是泰国，比例是89%。

——新加坡的旅行代理商的游轮旅行销售量比亚太地区平均水平高出一倍多，前者为28%，而后者是11%。

——印度在销售温泉套餐方面遥遥领先，销售比例为19%，而亚太区平均水平为10%。

——购物与观光成为旅游套餐中最重要的部分，这一现象最显著的是泰国（69%）和台湾（65%）。

——在受访国家中，马来西亚有最多的旅游代理商（87%）向他们的商旅客户推荐购买旅游保险。

——马来西亚、中国和印度的租车和铁路旅行预订量增长了三倍，显示了人们重新接受成本节约型的旅游方式。

——总体而言，现金或支票是首选的支付方式，在总交易量中占46%的比例；原因是银行对信用卡付款加收更高的服务费。货到付款（COD）在印尼（72%）和马来西亚（52%）很普遍，而新加坡人用信用卡付款的比例最高（46%）。

——回头客是旅游零售代理商主要的客源，有三分之二的咨询是来自于现有客户。拥有最高比例回头客的市场是马来西亚（75%）和印度（74%）。

——在线预订量在旅游代理商的预订总量中仅占10%，说明了旅游代理商仍未能充分利用网络。旅行社建立了在线业务比例最高的国家分别是马来西亚（78%）、中国（70%）和印度（60%），而与客户进行在线互动比例最低的国家是印尼（31%）和菲律宾（30%）。
（Miracle编译）