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Thomas Cook正在重组其休闲旅行预订业务，以寻求在欧洲在线旅行社市场的长期增长。
截至09年9月，整个集团的年度税前利润达到3.082亿英镑。
2008年的税前利润为3.093亿英镑，该集团称09年的业绩与当前非常具有挑战性的经营环境是相符的。
Thomas Cook调整后的税前利润达到4.419亿英镑，相比去年同期的3.659亿英镑增长了13%。
在刚刚过去的一年里，该集团的收入增长了9%，达到92.688亿英镑。
在过去的两年里，英国的旅行社接待的旅客人数下降了约30%。
该公司将继续发展其休闲旅行业务，并且宣称在这一快速增长的领域中的获益将很大。
在过去的一年里，休闲旅行客人数增加了18%，这主要是由于加大动态打包性能的投资、电子商务运作的提升及更多样的产品供应所推动。
随着零售品牌实力的扩张、库存的管理加强和“真正的多渠道分销能力的建立”，Thomas Cook发展成为一个国际性的在线旅行社的战略代表着“非常有吸引力的客户服务定位”。
休闲旅客收入目前占该公司总收入的23%。
Thomas Cook首席执行官Manny Fontenla-Novoa说道：“我们继续投资于动态打包功能和产品，与此同时，我们也力争提高整个集团的在线运营能力。”
Manny Fontenla-Novoa 还提到：“除了在内容管理、在线营销和技术方面不断进行投资以外，我们也保证了通过网络预订旅行的客户可以享受门店提供的所有服务和产品，并通过多种渠道获得无缝隙的客户体验。”
俄罗斯和中国成为Thomas Cook当前的主要扩张目标，Thomas Cook特别为这两个国家的发展机会“所鼓励”。
未来几年里，俄罗斯和中国预计将成为全球两个最大的旅游市场。
Fontenla-Novoa说：“我们期待能够通过有限的投资，在这些市场中以合作和合资企业结构来管理投资风险，但有朝一日如果有机会我们将控股或全资控制。”
“我们力争在俄罗斯尽早建起自己的市场地位，并且希望能够利用我们的目的地优势，特别是在土耳其这个国家。”
“然而，我们认为在中国，首先必须建立一个立足点，慢慢积累经验。”
Fontenla-Novoa表示：“展望2010年夏季产品的销售，为了回应客户预订推后的现象，英国市场的宣传手册将稍后问世。”
到目前为止，英国的旅游产品库存仅出售了约20％，“因此预订的趋势也难以确定”。
“不过，在过去四个星期里我们已经看到了令人鼓舞的现象，即预订增长了14％、平均销售价格上涨了2％、独家产品也卖得特别好。”
“较高利润的销售、全包的假期产品、四星级和五星级产品也都出现了反弹。”
总体库存水平预计与去年同期持平。
Fontenla-Novoa 说：“不过，我们会继续观察这些消费行为的变化，以确保我们能适应这些变化，而且这也是我们所需要的。如有必要，我们还需要具备相当的灵活度。”
回顾过去一年的财务状况，Fontenla-Novoa说：“我们已经在2009年交上了一份完美的答卷，全年的业绩远远超出了市场预期。”
“这特别令人高兴，因为这是在全球经济危机和猪流感爆发的金融冲击下所取得的成就。”
“经营利润增长了13％，这表明了度假打包产品的反弹和我们品牌的影响力。”
“调整后的息税前利润率由原来的4.2％上升至4.5％，这主要是来自于我们对中程目的地和高利润产品的关注、用心的运力和成本管理以及收购活动的大力贡献。”
“展望未来，最新的预订趋势仍然十分明显，但2009年和2010年冬季的业务状况将继续按照我们的计划不断改善。”
“虽然还处在回复周期的早期，但是2010年夏季的预订量与我们的预期也基本相符。”
“最近的客户调查显示，明年夏天，英国消费者仍然热衷于到国外度假，我们将继续看到像土耳其和埃及这样的中程目的地预订量的飙升。”
他补充说，公司仍“致力于实现显著增长”，并已经开展一系列的战略举措，即在不久的将来，能够实现营业收入、利润以及毛利率的持续增长。
这些措施包括：酒店住宿产品统一采购，以充分利用主流旅行业务的购买力规模；在主要的传统旅游市场提供金融服务；新兴市场的收购；时机合适时，充分利用整合的机会。(Amy编译）
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