2009年4月14日，旅游行业的权威研究机构PhoCusWright以全新角度分析了有潜力推动旅游业和酒店行业变革的技术和创新。该公司估计，在2009年，大量新的移动旅游和基于方位的应用软件将面世。

　　多年来，由于技术能力薄弱，商业模式低效，旅游应用软件的移动应用一直发展迟滞。随着数据传输的加速以及智能手机的遍地开花，旅游应用软件以新的方式整合方位信息和相关文本，智能手机也因此变身为商务人士的“导游”，提升了其旅行体验。

　　“就像之前互联网改变了消费者预订的方式一样，现在人们对手机的依赖，使得旅游消费方式开始了第二次变革。”美国互联网营销商德尔互动公司的 CEO福瑞德·马勒克表示，商务旅游业开始日益重视移动技术的应用。

　　在PhoCusWright的《美国商务旅游分销第四版》当中，移动旅游创新被确定为重塑美国商务旅游格局的七大趋势之一。

　　智能手机变身贴心“导游”

　　现在，越来越多的商务人士使用iPhone(手机上网)手机、黑莓手机以及其他智能手机，应势而生的旅游应用程序也如雨后春笋般冒出，让智能手机变身为商务人士的“贴心导游”，帮助他们安排行程、预订酒店等。

　　据《纽约时报》2009年12月22日报道，位于波士顿的eSupportNow公司的营销副总裁克里斯·塞尔兰德是智能手机的“死忠”粉丝，他指着自己的iPhone手机说，我所有的东西都在手机之中。

　　手机应用分享社区网站Appolicious.com的创办者、雅虎前副总裁阿兰·沃尔姆斯说，旅行应用程序是下载量排行第三的应用程序，仅屈居于社交网站和游戏应用程序之后。

　　可下载的旅行应用程序的爆炸式发展在很大程度上归因于智能手机上GPS功能的普及。以前，游客到了一个陌生的城市，如果他想找一家日本餐厅就餐，他需要输入起始地址。而现在，智能手机能够自动识别其当前所处的位置，并据此提供用户需要的信息。

　　《纽约时报》在报道中指出：商业旅行者认为，目前最流行的与旅行相关的应用程序功能可以分为两类：安排行程和定位。例如，在线旅游线路和行程计划网站TripIt针对iPhone推出的应用软件TripIt，可以在旅行者的手提电话中显示他们的旅行路线详情，令他们所有的旅行计划都能触手可及。

　　诸如iReceipt等工具能让游客将旅行费用的收据、确认单等进行存储和有效组织，减少以前的旅途中需要携带的纸张数量。而用于定位的应用程序则能借助GPS技术为用户提供其所处环境附近的酒店和的士服务等信息。

　　比如，Urbanspoon软件包含了大量餐厅信息，方便用户找到最合适的一家。用户可以利用全球定位系统找到附近的一家餐厅；搜索和浏览本地饭店；对比挑选餐厅；该程序还提供了报纸、博客和其他食客的评价。而诸如美国点评网站Yelp和谷歌地图等程序则涵盖了生活的方方面面，从干洗店到咖啡馆的评价信息应有尽有。

　　可以下载的应用程序有其独特的优势，因为他们可以被存储在手机上，而非远程服务器上。即使手机没有联网，用户也可以使用该应用程序获得相关信息，这意味着游客在机场或者其他不能上网的地方也能够使用该程序。