旅游企业强化电子邮件营销手段

　　电子邮件营销公司Silverpop表示，随着旅游业出现逐步复苏的迹象，该公司的客户越来越依靠包括电子邮件在内的互动营销手段进行推广。

　　Silverpop的其中一个客户是EBrains，他们在旅游营销方面具有非常强的竞争力。EBrains表示，60%的行业客户将在2010年增加电子邮件营销预算（这个数据与2009年的相接近）。EBrains的客户名单包括“我爱纽约”（“I Heart New York”）和“属于情人的弗吉尼亚”（“Virginia is For Lovers”）等广告的推广计划，EBrains帮助这些客户利用e-newsletters和针对特定客户群体的特价产品推广电子邮件来进行营销。

　　EBrains管理人员Matthew Gordon认为电子邮件营销是一种多样性的渠道，它可以被用作建立品牌的战略营销，也可以被用作宣传推广的一种策略营销。

　　Silverpop现还与乔治亚州水族馆和另外两家英国机构合作（一家铁路公司和伦敦剧院行业协会），它利用电子邮件为这些机构的网站提高访问量。乔治亚州水族馆利用电子邮件增加在线票务销售，Silverpop说，现在这个水族馆已经拥有约62万个电子邮件地址。

　　英国铁路公司East Coast特别强调在电子邮件中加上“分享到社会媒体”的链接。East Coast在英国、德国和澳大利亚都拥有分公司。

　　East Coast的品牌与市场沟通管理人员Sara Borland表示：“最新的广告‘单程票价’（‘one-way fares’）被许多消费者分享到他们自己的社会媒体主页上，如Digg、Facebook和MySpace。17%的帖子链接至少被打开一次，有33%的人会打开帖子并点击链接。这些人都是我们原本永远接触不到的消费者。”（Ronnie编译）