厦航借快钱革新电子商务模式

　　近年来，电子客票的迅猛发展改变了航空客票的销售模式。艾瑞咨询的研究报告显示，2009年我国航空电子客票全年交易额达706亿元， 2012年更将达到1,380亿元。电子客票时代的全面来临，不仅给广大旅客带来了极大的便利，也推动着国内航空业电子商务模式的革新。特别是，专业化电子支付平台的引入更是加速了这一电子化革新进程。

　　面对市场变革所带来的机遇，厦门航空有限公司立足于以创新电子商务不断优化服务品质。在对几家电子支付企业进行了甄选比较之后，快钱凭借在航空领域的创新型产品方案，以及与多家大型航空公司的成功合作经验，赢得了厦航的一致认可。日前，厦航与快钱联合宣布达成战略合作，由快钱为厦航度身定制电子支付及清结算解决方案，从而进一步增强厦航服务客户和开拓市场的能力。此举也成为快钱以专业化支付方案深入拓展航空领域、持续扩展市场份额的又一成功例证。

　　作为双方战略合作的第一步，快钱为厦航呼叫中心定制了一套电话支付解决方案。依托快钱平台，购买厦航机票的旅客只需拨打95557，选择相应的航线，然后提供信用卡卡号、有效期及持卡人验证信息，即可完成整个购票过程。而且，购票旅客无需开通网银支付功能，彻底摆脱了一般电子支付依赖网银的局限性，不仅使旅客付款变得更加便利，也提高了厦航的机票订购效率。目前这种支付方式已成为航空、机票代理等实名制行业应用的首选。

　　作为中国大陆首家按企业化运作的航空公司，厦门航空在不断探索创新中形成了具有鲜明特色的经营管理模式。厦门航空自1987年起连续实现盈利，是国内保持连续盈利时间最长的航空公司，本次与快钱的合作，就是其一直秉持“以诚为本，以客为尊”服务理念革新经营模式，让旅客足不出户便可享受到电话预订、电话支付、电话购票一条龙式的高效、便捷服务的再次努力。

　　自2007年以来，快钱始终从航空公司及代理人的需求特点出发，为航空业量身定制出线上线下的全面支付解决方案，包括预付费卡、企业授信服务、电话支付、大额支付、B2B自动出票等创新型支付产品和服务，覆盖B2C网站、呼叫中心、B2B、B2G等各个层面。目前，包括夏航、东航、南航、山航在内的近十余家航空公司以及机票分销商的电子商务平台、呼叫中心等都采用了快钱提供的支付解决方案，极大的促进了航空公司的机票销售，由此也巩固了快钱在航空客票电子支付方面的专业地位。
厦门航空表示，“快钱提供的专业化电子支付服务，充分发挥出厦航呼叫中心的价值和作用，优化了客户体验，促进了厦航业务的发展，为双方的战略合作奠定了良好的开端。借助快钱的支付方案，我们有信心深入全面推进厦航的信息化建设” 。

　　业内人士认为，航空公司通过与第三方支付公司在支付领域的深度合作，可以不断提高旅客购票的方便性和快捷性，强化自身电子商务能力，革新经营模式，确保航空票务服务的品质和交易效率，在为用户带来更多便捷的同时，增强其市场竞争力。

　　关于快钱

　　快钱是国内领先的独立第三方支付企业，旨在为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综合电子支付服务。目前，快钱是支付产品最丰富、覆盖人群最广泛的电子支付企业，其推出的支付产品包括但不限于人民币支付，外卡支付，神州行卡支付，联通充值卡支付，VPOS支付等众多支付产品，支持互联网、手机、电话和POS等多种终端，满足各类企业和个人的不同支付需求。截至2009年12月31日，快钱已拥有5300万注册用户和逾41万商业合作伙伴，并荣获中国信息安全产品测评认证中心颁发的“支付清算系统安全技术保障级一级”认证证书和国际PCI安全认证。