维珍美国推出机舱内的Wi-Fi服务

　　3月18日，维珍美国航空（Virgin America）公布了航线网络拓展计划，他们并在其所有的28架空客A320客机上都配备了Wi-Fi服务，让乘客有更多的机会记录下旅途中丰富多彩的所见所闻。

　　维珍美国表示将向美国运输部提交开通其第一条国际航线——加拿大航线的申请，希望从6月份开始每天为乘客提供从洛杉矶和旧金山市直飞多伦多的航班服务。

　　布兰森所有的维珍集团（Virgin Group）拥有维珍美国航空的少数股份。维珍美国航空也宣布将在八月份开通从洛杉矶和旧金山飞往奥兰多的航班，但会在五月底开始取消在加州橘子郡约翰韦恩机场的服务。

　　不过，随着全球的航空公司开始为乘客提供Wi-Fi服务，一个预料之外的情况也明显会随之出现，那就是当飞机遭遇了“气流”——可能是空气动力学说的气流，也可能是乘客服务中存在的各种不确定因素，这一消息就会传到机舱以外的地方去了。

　　有了便于使用的Wi-Fi服务，旅行者可以随时与人分享他们的经历，这就可能会产生负面影响。

　　CNET News的Technically Incorrect博客的一篇文章说，媒体分享社区网络Kontain的首席执行官David Martin就在现在被弄得声名狼藉的维珍美国洛杉矶航班上发布了一段视频。这趟原本在肯尼迪机场降落的航班在上周由于受到天气影响，备降到了纽堡机场。整个航班据说共飞行了16个小时，机组人员只能给饿坏了的乘客们限量供应薯片。

　　Martin通过一个iPhone应用程序来发布了这段视频。

　　随着航空公司宣布在机舱内提供Wi-Fi服务，他们现在也开始意识到相关的视频也会对外公布。

　　维珍美国肯定对社区网络情况进行了监测。因为在Kontain的这个视频一出现，Martin就马上接到维珍美国首席执行官David Cush的电话。后者声称维珍航空将在客户服务方面进行改善。（Gary编译）