Opodo重新定位其网站策略

　　环球旅讯10月13日消息：在线旅游服务商Opodo正在重新审视自己的营销策略，它希望通过提供差异性的服务使自己在众多的在线旅行社中脱颖而出。

　　Opodo想要强调它的服务与其它旅游网站是有差别的，这些旅游网站的内容都相差无几。

　　Opodo聘请了数字营销公司Work Club从四个方面来改善其在线营销策略。

　　此次改进将包括Opodo的网站改版，它的网站将会变得更加利于互动、更便于用户使用。Opodo将在网站改版后实施更多新颖的数字营销方式。

　　网站将会加入更多“咨询”元素，通过社会媒体使用户获得更具有个性化的服务。Opodo希望这样能使用户体验更接近于传统旅行社中面对面的客户服务体验。

　　用户现在可以在Opodo上获得其他用户的旅游推荐和相关评论，但Opodo希望把这些信息延伸到其用户在社会媒体上的其他好友，以保证他们从“更加可靠的来源”获得信息。

　　Expedia最近也与雅虎进行了合作，在雅虎的网站上建立了一个联合品牌搜索工具，用户可以通过该工具搜索旅游产品。为了从搜索工具和社会媒体上获得更高的回报，Opodo的竞争者们都制定了一些相应的策略。

　　Expedia最近也宣布它将联合We Are Social（社会媒体营销公司）为Hotels.com在全欧洲开展一次强势的社会媒体宣传。

　　为了强化其社会媒体策略，Hotels.com在去年举行了一个迷你博客比赛。

　　Lastminute.com在五月份推出了一个网络电视旅游频道，它的内容包括广告宣传片以及专题的旅游视频，Lastminute.com希望将自身转化为一个目的地资讯中心，这是其转型策略的其中一部分。

　　Total Media在三月份所做的一项调查显示，当旅游者进行旅游规划时，对比宣传小册子和旅游广告，他们更喜欢参考社会媒体或者独立网站（如TripAdvisor）的建议。

　　该报告显示，28%的英国出游者会受他们朋友的推荐影响，有24%的受访者认为家庭成员的建议至关重要。

　　有四分之一的受访者是通过搜索网络评论帮助他们决定旅游计划，有14%的受访者会浏览网络广告，13%的受访者会留意电视的旅游节目，11%的受访者会阅读旅游杂志和报纸，9%的受访者会参考电视和直邮广告。（Ronnie编译）