Google：旅游相关的手机搜索迅猛发展

　　环球旅讯4月20日消息：Google的最新数据显示，使用手机浏览旅游网站的用户数量正在不断上升，且增长的速度十分惊人。

　　Google的旅游搜索部门总监Robin Frewer在Travolution Editorial Advisory Board最近的一次会议上公布了这些数据，他说这些数据反映出了手机应用的迅猛增长。

　　他说2010年旅游相关的手机查询占全部旅游查询的6%左右，但到2011年这一数字已经窜升至20%。

　　Frewer说虽然数据的统计也包括导航式搜索这部分，即人们输入一个具体的公司名称就可以快速找到该公司的网址，但是这一增长趋势是显而易见的。

　　去年英国的智能手机用户增长了169%，它是欧洲智能手机用户增长量最大的国家，其用户数几乎是欧洲其它任何一个市场的两倍。

　　Frewer说Google的研究显示出用户并不介意使用何种设备，在路上或在家里时使用手机和白天工作时用电脑进行搜索一样舒服。

　　在旅游领域内，数据显示手机用户对垂直搜索网站的搜索增长比对OTA网站的搜索增长要快很多。因为这些垂直搜索网站能够通过一个平台为用户提供所有需要的信息，这是智能手机较小的屏幕能够提供的一个主要功能。

　　手机搜索还更倾向于通用名称而不是具体品牌，这说明当人们使用手机上网时，他们很多人是处于信息研究阶段，。

　　Frewer说：“在价值提供方面，企业面临一个挑战。虽然很多人没有转而使用手机业务，但如果你不走这条路的话可能会失去消费者。”

　　但是Frewer也提醒公司，在了解自己希望从中获得些什么之前不要盲目跟风。“人们应该问自己一个很基本的问题，他们希望通过手机获得什么？不要只是因为其他人都那么做所以自己也跟着做。”

　　Cheapflights Media的全球销售总监Francesca Ecsery说，手机给媒体网站带来的问题在于广告商的网站针对手机应用的优化程度。她说，该公司合作的350家广告商中只有40家的网站针对手机应用进行了优化。

　　TUI Travel英国业务的电子商务部总监Alun Williams说，网站针对手机应用而设计引发了越来越多的争议。“这为用户体验创造了一个机会。因为你必需不断提升你的手机平台。”

　　 “大多数公司的网站是不规范的，但在手机上，这种不规范是不能被接受的。这给了他们一个变得更加规范的机会。”

　　 “对手机来说，内容整合是一个最佳方法，这样人们用手机上网时便可以在一个网站寻找到很多信息。他们想要的也许就是对市场的一个浏览，然后回到电脑上进行交易。”

　　Lastminte.com的总经理Ed Kamm说应该把手机看作是一个出版商，是一个获得消费者反馈的良好途径。“关注的焦点一直都集中在交易层面的东西。人们现在即使不打算交易也会进行搜索。你必须利用多种渠道，”他说。（Ruby编译）