本文写于2011年4月12日,作者是Mobile Travel Technologies(简称MTT)公司创始人及执行董事Gerry Samuels。
旅游业对待Android一直都是不温不火。MTT公司最近对十佳航空公司(由乘客评选出)和前十名的酒店品牌(以房间数目计)进行了分析,发现分别只有3家航空公司和3家酒店开发了Android可下载应用程序,相比之下,有6家航空公司和8家酒店品牌采用的是iPhone应用程序。
即使一些用户选择不去下载一个应用程序,Android的网页应用程序可以通过手机浏览器为这些手机用户提供个性化的Android“类似应用程序”的体验。
为什么大家对待Android都这么冷淡呢?
这是一座金矿
2007年6月29日,iPhone上市,从此改变了全球移动手机的发展趋势。iPhone手机外形靓丽,精巧时尚,但它价格不菲,因此早期的iPhone用户主要是富有的高科技专业人员。iPhone应用程序市场代表了与一个很有价值的市场层面接触和交互的很棒的新渠道,这座金山正在开启。
2008年中,航空公司开始推出iPhone 应用程序。2009年春,酒店也开始相继效仿。目前可供下载的应用程序种类超过了33万,其中大概1.8万属于旅游应用程序。仅在上周应用程序下载总数就超过了100亿次。
Android出现
Google为了增加移动网络收入,需要确保手机浏览业务,更重要的是移动搜索服务都有利于其自身的应用。2005年,Google收购了Android公司,当时Android创办不久,是一家位于加州帕洛阿尔托的小型手机操作系统公司,至于其中细节,只有Google和Android才知道了。之后,Android继续发展成为了一个开源移动手机操作系统,免费提供给手机制造商使用,但它的设计与Google服务无缝结合。2008年9月第一款商用Android手机正式发布。10月份,Android Market App虚拟应用商店上线,开发商随后马上开始推出Android应用程序。
2011是Android之年?
要超越iPhone可不是件容易之事,但Android近年来取得了非凡的进步。移动手机分析公司Flurry.com估计Android实际应用的移动设备数量比09年初增加了891%。全球范围来讲,目前Android操作系统的移动设备约有6000万部。(iPhone约有9000万,黑莓约有5500万)
单在2010年12月就有900万部应用Android的手机开始使用!
不少分析人士预测,Android在2011年会成为主要的智能手机平台。最近,亚马逊推出Android系统应用,Android在今年的消费电子展上发布了15款平板电脑以及至少6款智能手机,这些市场活动似乎意味着大家的分析是正确的。
尽管Android可能要等到2012年或者2013年才会成为行业的领先者,但毋庸置疑,现在不能忽视Android了。
Android 用户统计——大众化的Android
Android只是电脑高手用的手机——这种说法可能并非空穴来风。
人们固然会有成见,但数字告诉我们的又是另一回事。
Mobiclix和Nielsen都对Android的用户进行了调查研究,发现Android的用户群呈现出一个颇有价值的市场,这些用户大多年轻有钱,而且还是Android的忠实用户。
Android的用户群比iPhone的用户群要稍微年轻。60%的Android用户在34岁以下,另外30%的用户介于34至49岁之间。
28%的Android用户年收入超过10万美元,43%的用户年收入超过7万美元。(年龄是收入和教育程度的主要决定因素,因此可以合理地推测,随着Android用户群年龄的增加,他们的总收入也会增加。)
Android 用户中男性占46%,iPhone为45%,两者几乎相等。
45%的Android用户第一次使用智能手机。
Android和iPhone的用户使用手机的模式相似,浏览移动互联网的时间基本相同。
70%的Android用户希望下一部手机仍然是Anroid。
让Android为您服务吧
一个成功的移动手机销售策略有赖于对客户群的充分了解,以及能够提供直接满足他们的需求的移动工具和应用产品。企业应该首先开发移动网络,但提供丰富的网页内容和可下载应用程序对于一个成功的移动营销策略来说是非常重要的。
然而,我们的调查结果和经验告诉我们现在很多旅游供应商都忽视了Android。我们认为这对他们来说是很危险的。
毕竟,难道6000万的Android用户都选择错了吗?(Wing编译)
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