Room 77能否改变酒店对价格和分销的看法？

　　【环球旅讯】注：这篇特邀文章的作者是战略咨询公司Hudson Crossing的执行董事Tom Botts。

　　Room77网站上有不少炫目的客房图片，这让人们误以为他们玩的是内容游戏。而最近，Room77添加了一项新功能，巩固了其在酒店搜索创新领域的领先地位。

　　Room77不仅是一个元搜索平台，它还允许用户在网站上直接进行预订。Room77的模式类似Amazon的混合模式，用户可以直接购买产品，也可以通过交易平台来购买其他供应商的产品。

　　Room77的独特之处在于，它不但使预订过程变得简单，还在主要的搜索结果中显示前台现付价格、预付价格、美国汽车协会(American Automobile Association，以下简称“AAA”)的会员价以及年长者价格，业内其它公司都没有提供类似的服务。

　　当Priceline开始在搜索结果中显示来自Booking.com的价格时，它开创性地将预付价格与“前台现付（pay when you stay）”价格相结合，并由此保持了其竞争优势。然而，Room77的举措却比Priceline的做法更进一步。

　　在以下例子中，Room77显示了几家著名的纽约酒店（马奎斯万豪酒店、Omni Berkshire Place）的AAA价格和年长者价格，在酒店价格显示数量上多于Expedia、Orbitz 和Travelocity。

　　不少酒店连锁集团会隐藏这些价格，需要消费者主动去咨询。而OTA根本就没有获得这些价格信息。

　　任何符合年龄要求的消费者都能以年长者价格预订客房，AAA有5000多万名会员，很多可以受益于此价格的会员可能都不知道这类价格。

　　如果人们成为AAA的会员，他们在第一次入住时就可以享受到这些优惠价格带来的好处。

　　另外，如果用户以AAA价格和年长者价格进行预订，那他们就不需要预付，而且还可以获得忠诚度积分。Room77强调了上述做法使其与OTA形成了重要的差异化。

　　Room77最具颠覆性的举措是零售价格显示。行业中终于出现了显示常规零售价格的网站，它成为了消费者搜索上述价格的另一个来源，他们通常只能通过传统的旅行代理查询这些价格。另外，Room77也提供其它类型的价格——所有以这些价格预订的用户都不需要预付，而且还能获得忠诚度积分。

　　不要混淆Room77和Kayak的预订功能。后者仅仅是以贴牌的形式来显示Travelocity的价格，并进行直接销售；而前者则是显示从GDS获得的实际零售价格。

　　另外，Room77在提供真实的透明度这一方面做得很好，该网站没有提供最优价格时，会向消费者主动承认（例如以上图片中显示的最后一家酒店——利兹卡尔顿酒店，它是万豪精品酒店系列的其中一家）。

　　Room77不仅拥有对多个在线预订渠道的最多的比价信息，同时用户可以很容易地找到任何其他网站没有的价格，尤其是优惠价格。

　　以上例子（万豪酒店）明确地指出了好的元搜索网站对酒店业的重要性。尽管很多网站都提供最优价格保证、库存保证以及其它市场定位策略，但如果你知道到哪些网站预订，你会发现这些网站之间存在着很大的差异性。

　　显然，Room77能做到这一点。

　　RoomKey、Google Hotel Finder、Kayak和传统的OTA网站仍有很长的一段路要走，它们面临着一些重大抉择。 (Wing 编译)