路趣网——制造LBS和O2O的商业“浪漫”

　　【环球旅讯】（记者 吴晓亮）创新总在被创业者的脑袋超越，而在在线旅游行业，创新更是此起彼伏。LBS和O2O相互结合，便是在线旅游行业内又一新增长点。旅游本身具有极强的位置属性，利用LBS定位信息进行旅程分享，利用O2O让游客在旅程中和商家服务实现对接，创造商机。而随着移动互联的发展，LBS和O2O之间的双向发酵，正在催生出令人垂涎的商业价值，这更是让创业者们蠢蠢欲动。路趣网，正是一家在LBS和O2O寻求商业“浪漫”的创业公司。

　　一群热爱旅游，青春活力的年轻人，因为对分享旅程的共同爱好走到了一起，创立了路趣网。路趣网成立于2011年，而今已经拥有了超过20万的注册用户。他们在致力于解决游客“不知道去哪玩”、“怎么去”、”怎么玩”、“优惠玩”的过程中，也在不断实现着自己当初的梦想，磨练着自己的商业模式。在渐入红海的在线旅游行业中，他们又有何精彩的创业故事，他们又将如何彰显自己的差异化竞争优势，实现自身价值？

　　本期环球旅讯TravelDaily Lab邀请了路趣网运营总监黄芳，和读者一起分享路趣网的创业之路。

　　环球旅讯：路趣网为何选择进军休闲旅游LBS & O2O领域？

　　答：创业前期，基于对在线旅游、LBS领域的广泛和深入分析，我们发现“休闲旅游是旅游行业趋势”、“在线旅游服务与位置（LBS）结合”、“旅途中的旅游商家服务（O2O）”等都是在线旅游发展的趋势。而同时，我们认为网友“不知道去哪玩”、“怎么去”、”怎么玩”、“优惠玩”的问题所延伸的市场需求很大，市场规模值得期待。于是我们选择进军这个市场。

　　环球旅讯：请您介绍一下现在路趣网的核心团队是什么样的背景，大家是如何走到一起创业的？

　　答：我们的团队是一群热爱旅行、青春活力、有着周游世界梦想的年轻人，因为对旅游的共同热爱，走到一起。我们希冀着与大家一起分享旅途生活，与喜欢旅行的人一起发现更多好玩的地方，这些梦想也促使我们开发出了路趣网和趣旅游APP。

　　具体来说，我们的团队不仅有有玩间隔年的职业旅游者，有资深的户外老驴，有踏遍不为人知景点的骨灰级玩家。也有互联网、移动互联网、GPS导航、大型系统核心研发经验的专业技术人员；经验丰富的运营、编辑、商务专家；核心团队有在知名企业从业经验。

　　环球旅讯：.路趣网主要针对哪些目标群体？自上线以来，路趣网的注册会员数有多少，活跃用户占多大比例？主要通过哪些营销手段，扩大用户尤其是活跃用户的规模？

　　答：路趣网的目标群体是热爱休闲和自助旅游的人们。自上线以来，路趣网有超过20万的注册会员；活跃用户占1%。日均PV 23.4万，Alexa全球网站排名38138。

　　在营销方面，路趣网主要通过SEO、SNS等自然、口碑的方式进行宣传，包括举办一些线上分享和线下户外旅游活动。我们扩大活跃用户的方式，主要是SNS和线下活动。我们会通过户外达人，得到一些有趣的信息；由旅游策划师带团队去踩点踩线后，推荐给爱玩爱旅游的网友，组织活动带领大家去那里玩。通过体验和口碑，发展和留下用户。

　　环球旅讯：你们认为路趣网的目标群体有哪些差异化的需求？路趣网致力于解决哪些方面的需求或问题？

　　答：我们认为用户需求的差异，是旅游生命周期中不同阶段的差异。比如旅游之前的需求是发现好玩的地方，去之后是分享好玩的地方。而路趣网正是希求解决“去之前”、“行程中”、“去之后”的关键需求。具体来说，包括：去之前：发现好玩的地方，找到游玩功略；行程中：景点搜索和导航，旅游商家服务；去之后：分享游记，景点点评和分享。

　　环球旅讯：路趣网的休闲和户外景点数据库，目前主要分为哪些类型，已经覆盖多少个城市和地区？截至目前，由用户上传景点总数累计达到多少？或占比是多少？如何鼓励用户分享景点信息？是否有计划对UGC数据进行结构化的整合？

　　答：路趣网的景点，分为户外、休闲、度假、农家乐、客栈等大类。还细分为摄影、美食、溯溪、赏花等几十个多纬度的小类。旨在更精准的帮助用户发现好玩的地方。路趣网的景点建设分深度和广度两个纬度。深度方面，路趣网以创新的“旅游圈”概念，从深、细、全方面来建设POI，特别注意挖掘休闲去处。广度方面，路趣网已经覆盖全国，甚至包括部分境外景点。

　　目前我们正在深度打造“珠三角”核心旅游圈的细景点建设，并将按计划逐步覆盖国内主要景区、热门旅游城市。截至目前，由用户上传的景点数愈3000个。此外我们通过一些社区和LBS的手段，鼓励用户分享景点信息。比如开垦地点、做地主、分享微游记、分享功略等。我们一直在用多种方式对UGC数据进行结构化的整合。我们有专人负责UGC管理、运营和梳理。

　　环球旅讯：我们了解到路趣网除了在线网站，在移动APP上拥有两大核心产品——趣旅游和路趣。请问截至目前，下载量和激活量如何?如何定位互联网和移动互动网渠道在公司战略拓展的角色? 趣旅游和路趣在业务或功能定位上又有哪些不同？

　　答：趣旅游是路趣网重点打造的核心APP，解决景点搜索导航、周边优惠等问题。这款应用作为路趣网的核心产品，计划8月份正式推出。路趣APP，是基于位置的旅游分享社区。定位是路趣网社区的辅助工具，帮助用户随时随地分享。我们的APP，在没有大力营销和推广的情况下，自然下载量达到5万。以后我们还是会坚持自然传播的方式来运营。因为现如今，互联网和移动互动网渠道是公司的重要拓展渠道。行业网站、微博、SNS也将是核心渠道。

　　环球旅讯：趣旅游通过LBS定位技术提供哪些核心产品服务？特别是如何服务周边游旅客？

　　答：趣旅游通过LBS定位技术，提供周边游、主题游、趣旅游、城市导航、优惠等产品和服务。我们的产品主要有：发现的纬度：周边景点推送、主题分类、热点－专辑、分城市导航。攻略的纬度：玩法、指南和景点导航。服务的纬度：商家和优惠。分享的纬度：签到、点评和分享。

　　为周边游旅客提供服务时，我们会提供更细更多更全的休闲景点，更丰富和优惠的商家。让他们快速找到所需要的特色休闲景点、休闲和度假商家。

　　环球旅讯：路趣如何通过社会媒体加强与用户的互动和分享？

　　答：路趣的社会媒体策略包括微博、QQ群、社区网站、SNS网站等。路趣网现在已经形成了一套官方服务体系，如路趣网微博。路趣网也会定期把优质内容，通过各社会媒体，分享给忠实网友，并与之深度互动。

　　环球旅讯：据了解，为了满足用户在景区周边游玩时的相关需求，路趣网已与商家合作提供休闲优惠券，具体是与哪些类型商家合作，提供哪些产品的优惠，平均优惠幅度是多少？目前商家、产品数量或平均增长率是多少？

　　答：路趣网的合作商家包括客栈、农家乐、度假村、特色商家等全系休闲旅游商家。包括住宿、餐饮、各种活动项目的优惠。目前商家占重点POI的10%，根据计划，将在明年达到30％的比率。

　　环球旅讯：相比国内其他旅游计划和旅游分享网站，您认为路趣网有哪些差异化优势？

　　答：路趣网的定位是有价的信息和服务；不仅是纯虚的社区，更准确地说，路趣网是一个定位于休闲旅游LBS & O2O的网站。在我们看来社区和分享，必须先帮助用户解决了具体的出游问题，才能进一步让用户进行分享和传播。路趣网的差异化竞争优势，体现在休闲景点的深、细、全三方面。

　　在实用性方面，围绕景点提供玩法、指南、交通导航等实用帮助。我们的特色是，从休闲旅游的需求出发，提供全系商家优惠。解决用户玩好、玩实惠的问题。在客栈、农家乐、度假村、特色商家等方面，帮助用户发现、比较、获取优惠和联系方式。

　　环球旅讯：路趣网的收入模式是怎样的，目前的盈利状况如何？

　　答：路趣网盈利模式，将是旅游商家合作方面的。目前这些合作是免费的。以后的收费方式，路趣网还在摸索之中。

　　环球旅讯：.路趣网未来是否有计划提供旅行预订服务？

　　答：路趣网的5年规划中，是有计划提供新型旅游预定服务。但目前还没有具体的项目。现在路趣网将精力主要集中在行业资源积累，以及用户需要的内容和服务的积累。

　　环球旅讯：路趣网的业务开展获得哪些资金上的支持？天使投资或VC?近期有没有融资的计划？

　　答：路趣网是深圳路畅科技公司的全资公司，目前路趣网由母公司提供资金支持。在未来商业模式清晰后，会有融资需求。

　　环球旅讯：如何展望路趣网未来12个月的发展？有哪些目标或衡量指标？

　　答：未来12个月，路趣网将继续建设休闲景点内容，为用户提供直接的帮助。目标是超过4万个特色休闲POI。同时更大范围的与各类商家合作，为网友提供更多的休闲旅游商家优惠。我们的目标是超过1万个特约商家。通过这些，我们希望在PV和注册用户数量方面能实现翻番的目标。

　　记者后记：

　　LBS和O2O相互发酵，伴以SNS推进营销。一切看似顺理成章，而在3G网络在中国日趋普及的今天，这片领域看起来更是大有作为，但是摆着这类型公司面前的，依旧是一条不明深浅的河流。现在看来，首先，这种商业模型还缺乏相对成熟的盈利模式。就如同路趣网一样，现在的盈利还是主要依靠和商家之间的合作，而且这种合作目前还未开始收费，企业的盈利模式亟需拓宽。其二，如何有效整合UGC信息，维持用户上传热情，激发新用户上传灵感；其三，差异化竞争如何显现。

　　这些问题都是摆在这类型创业者面前的巨大挑战。如何真正制造出LBS和O2O商业“浪漫”，我们对市场以及创业者的头脑都充满期待。