出境游业务遭遇低毛利率、价格战难题
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出境游业务遭遇低毛利率、价格战难题

来源:旅业报 2012-07-17

中国出境游业务发展潜力可期,但低毛利率、价格大战是经营出境游业务的旅行社不得不面对的难题。

  中国出境游业务发展潜力可期,但低毛利率是经营出境游业务的旅行社不得不面对的难题,国家旅游局数据显示2010年全国出境游组团社人均毛利率仅为180元。
 
     从绩效层面来看,旅行社经营出境业务的市场份额和经济效益都有待提高。国家旅游局监督管理司旅行社处处长隆伟分析,首先,中国的出境旅行社在份额上还有很大的发展空间。现在全国经营出境游的旅行社有1600多家。2011年,出境旅游超过7千万人次,但是旅行社占出境游市场的份额不到30%。从2007年的20%到2011年不到30%来看,旅行社占中国公民出境游市场的份额不如我们想得那么理想;旅行社实际上还有70%的市场没有吸入,可见这个市场还有多大的发展空间。

     其次,中国经营出境游的旅行社,绩效大大有待提高。2007年,全国793家出境游组团社的毛利润15.39亿元,人均仅155元。到2008年,这个数字稍微有所增长,人均达到185元;2009年达205元,2010年是180元。毛利润还不是纯收入,可见旅行社经营出境游的经济效益是很低的。

     从质量层面来看,隆伟指出,中国出境游有序、健康的发展还受一些重要因素影响。第一,旅行社价格竞争。很多旅行社一旦获得出境游经营许可,便自愿或者不自愿地被卷入价格竞争。第二,目的地市场价格竞争。某目的地市场一旦开放,没多久也会被卷入价格竞争战当中。
 
     他表示,实际上,旅行社的产品无论品质或优化结构都在迁就这个市场。很多旅行社在申请经营许可前,根本就没有想过为什么要进入出境游市场、进入出境游市场的实力在那里。它们进入出境游市场的目的只有一个:财务效益,而没有实实在在地了解市场。这导致很多旅行社、甚至大型旅行社被迫卷入价格竞争模式。这个责任不但归属旅行社,也归属消费者;游客只论价格的消费行为也推动了价格竞争。

出境游
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  • 路过 2012-07-17 16:03

    人均毛利率仅为180元??这是账面的吧,少不了从门票、景点、购物之类的自费项目里黑钱

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