创新大挑战:自在客旅行网
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创新大挑战:自在客旅行网

来源:环球旅讯 2012-09-13

自在客旅行网CEO张志杰在“创新大挑战”环节介绍了公司业务、产品、团队和盈利模式。

  主持人:这个环节,我们邀请了六家创业公司参与演讲,他们分别是自在客、周边游、自由飞越、一块去旅行网,我搭车网和冰点•酒店控。我们的评委分别是Queen’s Road Capital CEO Fritz Demopoulos、驴妈妈旅游网董事长兼CEO洪清华先生、方广资本的管理合伙人钱昱、晨兴创投的董事总经理石建明先生,里昂证券亚太市场环球媒体研究董事总经理李建辉先生,还有SingTelInnov8中国区董事总经理William Bao Bean和光速创投副总裁韩彦先生,这几位都是对旅游行业非常熟悉的人,在这个行业看了很多案子。

 

     

  我简单说一下规则,每家公司有八分钟的时间来对自己的公司和产品做介绍,然后是三分钟评委嘉宾的提问时间。最后,评委会选出其中的一家作为我们本次TravelDaily Lab(创新大挑战)的胜出者。那么,下面有请第一位演讲者——自在客旅行网的CEO张志杰先生。

  张志杰:大家好,我是自在客旅行网张志杰,今天非常高兴能在创新大挑战平台上分享我们公司的创新产品和创新理念——自在客让出境自主游更简单。

  为什么要加上移动?因为我觉得再过三五年,我们做的工作完全可以通过手机做大。我们的长期目标是打造一个旅游平台。自在客解决的是帮助旅行者做计划。旅行者在出游前,会得到大量的信息,非常分散,有的还是过时的,有的还有些广告。作为一个用户,从大量信息里面找出对这次旅行非常有用的信息是非常不容易非常痛苦的。我现在简单地做个用户调查。在过去一两年内,在座各位有曾经自主出国旅行的,请举手。好,大概80%。那么,在刚刚举手的朋友当中,有做过旅行计划的,请举手。好,大概60%。那么,有多少人去了以后回来把旅行写成攻略分享给网络上的广大朋友呢?好,大概5%左右。我们觉得,以前你做旅行功课是一个人的战斗,在去之前搜集信息,回来以后这些信息都被放在你的书桌上或者被你丢弃了。通过刚刚我们做的这个调查,基本上是跟这个相符合的,大部分旅行信息像冰山的海平面下面那部分,而被分享的就是海平面上面那部分。下面到底有多大?90%。

  根据中国旅游局的统计,去年出境游的人数有七千万,而自助游则占到四分之一。有旅行计划的人数占到60%,跟刚刚举手的比例差不多约有一千万。做旅行计划人数是三分之一,则是333万人。每年被分享出来的长篇旅行攻略,每天不超过一千篇,一年大概33万篇。其中只有10%被分享,90%被丢弃,这是非常可惜的。

  我们做了微攻略。什么叫微攻略?微攻略就是旅行攻略中的精华,它是旅行计划中最重要的一部分。微攻略有什么特点?结构化,一般的文字描述,通过微攻略可以直接连到后台的POI,有酒店名称、酒店价格等碎片化特点,方便阅读传播。有社会化特点,通过公众点评,优质信息会被挑选出来。所以有了微攻略这个平台,今后大家做旅行功课和旅行计划,将变成一个互帮互助的协作过程。想象一下,今天如果有一千人去泰国,他们同时通过微攻略平台做,由于很多优质信息已经被人家挑选出来,所以你可以直接拿过来放到自己的微攻略上,这样就大大减少了重复劳动,提高了效率。

  在旅行当中同步到手机,可以做点评,这个到底好不好?微攻略是一个结合计划和攻略的优化体。有公开碎片易、数量多、传播性非常强的特点。我做了一个市场分析,对于在攻略的相关产品,它主要经过三个发展阶段。第一个阶段以出版社出版书籍为主;第二个阶段以互联网BBS、互联网社区为主,当中的优秀代表是蚂蜂网和穷游网,主要由编辑加上驴友生成,更新周期比较慢。第三阶段,由互联网加上移动互联网,个人生成,实时更新,这是一个营销平台。用户在网上做,做了以后同步到手机。手机上也可以做,是个人的,所以我希望各位在座的在不久的将来做个人的旅行攻略。

  我们自在客想要的模式是精准营销平台,左边是广大用户,右边是广大供应商,通过这个平台用户可以找到想要的出境旅游特惠产品,供应商可以找到各个层次中的各种旅游者,而旅行者可以找到非常好的旅游信息。我们的未来发展计划,首先是探索,完善并运营好创新产品,打造出境自助游营销平台。接下来是建立出境游行业合作,完善人才结构,对接风险资本,实现规模盈利。最终我们希望自在客在不久将来会成为中国出境自助游的主要入口。我们的微攻略iphone版刚刚上线,希望大家有空下载,给我们提意见。谢谢!

  嘉宾:你在拓展用户方面有没有具体计划?

  张志杰:靠几个渠道,首先通过个技术渠道,做ICO。然后跟合作伙伴建立联系。还有,我们在做这个微攻略平台的同时,我们也在拓展这个社区,培养这个社区。

  嘉宾:请介绍一下团队。

  张志杰:我们有非常强的互联网电子商务基础的团队,我们几位同事在Ebay有非常强的这方面的基础和经验。

  嘉宾:典型用户的使用行为是什么样?你的产品在怎样一个场景使用?

  张志杰:用户做旅行计划的时候,一开始搜各种各样的信息,但看了很多长篇攻略或者目的地的相关信息,总要放到一个地方,就是放到Word上。如果让他在这个平台上做,信息被分享出去,大大降低其他人来重复做这个工作的可能性,从而提高了效率。

  嘉宾:以前攻略或者游记都是感受性的,你怎么结构化你的数据?

  张志杰:是这样的,我们攻略游记里面很多是感受性的,但是用户复制的信息对他还是有真正价值的。我们产品的后面有个机制可以做到自动匹配景点、餐饮等,是一个旅行数据库,会自动匹配。如果复制一个景点,就能知道这个景点的位置、门票价格等信息。

  嘉宾:一个用户出于何种理由去对别人的旅游攻略作出评价?

  张志杰:中国用户特别喜欢两个东西,第一个是在社区里面得到荣誉。到意大利旅游是意大利旅游出国达人,通过会员机制得到奖励。第二个是有一定积分以后,可以兑换一些旅游产品,比如一日游,或者在哪个酒店住一个周末。

  嘉宾:现在你的网站上微攻略信息内容量大概有多少?覆盖多少国家?现在这些信息是靠你们自己编辑,还是用户?用户量是什么情况?

  张志杰:这个产品刚刚上线一个月,手机版也刚刚上线。微攻略量大概占到8000,一部分自己编辑准备的,一部分是用户产生的,现在还比较小。

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