哪些公司的APP提供最好的今夜酒店特价预订?

环球旅讯 2012-10-16 14:22:43 English

Hotel Tonight、Priceline、Travelocity和Jetsetter等一些旅游网站目前都提供今夜酒店产品,它们的服务有哪些优劣势呢?

  【环球旅讯注:这篇文章的作者为Dennis Schaal。

  每家旅游企业似乎都想在last-minute领域分一杯羹,但哪些企业在这方面做得最好取决于哪些企业能让用户以最简单快速的方式找到他们想要的产品,并让他们能在智能手机上以最少的步骤完成预订。

  今日的旅行者能利用手中的智能手机,随时随地进行操作,他们可以最后一刻才预订当晚的酒店客房。

  通过智能手机和平板电脑进行当日酒店预订和今夜特价酒店产品预订的潮流在2012年将继续受追捧,包括Hotel Tonight、Priceline、Travelocity和Jetsetter等一些旅游网站目前都提供今夜酒店产品,它们承诺的折扣区间为3-6折。

  用户在智能手机上通过几个步骤进行选择后,页面上会显示大量今夜可预订的酒店产品,Expedia和Travelocity表示,70%的移动预订是用户在入住当天完成的。

  这真是“拖延者”的福利。

  这些企业宣称其可以在最后一刻为消费者提供远低于公开价格的折扣价格,这样一来酒店经营者就可以销售尾房,使他们避免有空置的客房。

  你是否真的能获得低价客房产品呢?

  你应该经常考虑一下这些“低价产品”是否真的提供最优价格,有些时候情况会变得复杂。我们进行了一些测试,在Hotel Tonight的APP搜索了位于纽约布鲁克林的速8公园坡酒店在10月10日的价格,总价为166美元(含税费和其它费用)。

  Expedia.com针对同一家酒店提供的总价为182美元,相比之下,似乎Hotel Tonight的APP确实提供了更优惠的产品。

  但Expedia APP针对速8公园坡酒店提供的总价为164.86美元,比Hotel Tonight APP提供的价格低1.14美元。

  “今夜特价”这个词在一定程度上具有误导性,实际上一些酒店让你预订它们提供的今夜特价产品,但你可以选择以相同的价格多住1-2晚。

  要预订这些产品,你必须进行预付。当然,如果你预订这些产品,通常无法保证客房类型。

  各家企业通过不同的方法来提供当日预订产品。以下是提供今夜酒店特价产品的主要供应商:

  Hotel Tonight

  Hotel Tonight成立于2010年,它最早提出了今夜酒店特价产品的概念。其iPhone和Android版本的APP覆盖北美地区的45个城市和英国的5个城市,这些APP承诺提供的价格比公开价格低70%(低至3折)。Hotel Tonight针对每个城市(或大都市内的城市分区)通常每次只显示3-4家酒店,你可以提前得知客房的价格和酒店的名称。

  Hotel Tonight最与众不同的特点就是其使用很简单,在使用第一次过后,你无需重新输入你的姓名或信用卡信息。当然,你也无需输入日期,因为你预订的是当日酒店产品。你只需通过很少的操作就能完成预订。

  Jetsetter

  Jetsetter以提供限时闪购高端酒店产品而受到用户欢迎,10月10日,该网站开始在其iPhone APP添加了“Jetsetter Now”功能,提供当日酒店预订产品。Jetsetter Now承诺在刚推出时提供的价格比公开价格低60%(低至4折),该功能目前覆盖7个城市——纽约、拉斯维加斯、洛杉矶、旧金山、迈阿密、波士顿和芝加哥。

  Jetsetter Now采用的是模糊预订模式:你在完成预订前并不知道酒店的名称,但你可以看到一家位于南部海滩的时尚酒店的信息,价格为每晚126美元(不含税费和其它费用)。

  Jetsetter宣称其团队成员亲自体验过每家酒店,且都符合Jesetter的要求。该网站表示,你可以选择使用iPhone拍摄你的信用卡的照片,从而在办理结账手续时使用,也可以在到达酒店时使用iOS 6系统中的Passbook功能来查看预订信息。

  但该产品还是存在一些不足:其覆盖的城市数量不多,而且在酒店名称方面也缺乏透明度。

  Priceline

  尽管Priceline不是规模最大的今夜酒店特价产品提供商,但它是规模最大的OTA之一。该公司通过其iPhone、iPad和Android版本的Hotel Negotiator APP提供Tonight-Only Deals(今夜特价酒店产品),这些APP覆盖150个市场,承诺提供的价格比Priceline.com公布的价格低40%(低至6折)。

  通过Priceline进行预订,你可以提前得知客房价格和酒店的名称,你还可以查看星级评分和酒店设施等全部信息,包括电吹风设备和付费电视频道等。

  Priceline的Tonight-Only Deals具有一些劣势:你必须在APP的地图或列表上与现有的公开价格的产品和Name Your Own Price产品中进行挑选;且与Hotel Tonight不同,你必须通过多个步骤才能完成预订。

  Travelocity

  Travelocity旗下的lastminute.com推出了Hotel Deals,该服务覆盖36个城市,你可以在iPhone上预订今天、明天或后天的酒店产品。Travelocity承诺在该APP提供的价格比其公布的价格低55%(低至4.5折)。尽管你可以提前得知这些“Top Secret Deals”酒店产品的价格,但你在完成预订后才会知道酒店的名称。

  与Hotel Tonight的APP相同的是,lastminute.com的APP同样易于使用,你仅需通过几个步骤就能完成预订。你同样可以在预订流程中对你的信用卡进行扫描。但不能像通过Hotel Tonight进行预订时,只需输入一次信用卡信息;在使用lastminute.com的APP时,你每次预订时都必须输入信用卡信息。

  与Priceline的Hotel Negotiator APP一样,lastminute.com APP提供的Hotel Deals会让用户感到疑惑,因为Top Secret Deals产品会与已公开零售价的产品一同显示。 (Wing 编译)

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