航空公司和机场如何充分利用Pinterest？

　　【环球旅讯】注：这篇特邀文章的作者为航空业咨询公司SimpliFlying的Marco Serusi和Shubhodeep Pal。

　　在过去12个月里，Pinterest从一家不是很知名的网站转变成了一家吸引大量用户的热门社交网络，这当然是有原因的。

　　Pinterest在一年前成为了热点话题，但当时它还只是一家需要获取邀请码才能注册的网站，月均浏览量约为300万次。而现在，该网站已向所有用户开放注册，其月均浏览量达到2,500万次左右。

　　某些评论员起初曾对该网站在提升品牌形象方面的作用持质疑态度，但随着更多企业在Pinterest网站创建资料页面，而且该网站的用户群、用户类型和推荐流量日益增加，这些评论员很快就消除了疑虑。

　　Pinterest在本周宣布推出企业版页面，这是它为个人用户和企业品牌用户创建更具差异化的体验所采取的第一步措施。

　　目前除了用户使用协议以外，上述两种页面唯一比较明显的差别是企业品牌的页面可以对其网站进行认证，Pinterest应该会在不久后添加企业版页面专属的新功能。

　　航空公司和机场如何利用Pinterest？

　　我们最近很高兴看到不少航空公司和机场通过各种不同的方法来充分利用Pinterest平台。

　　但由于这一以图片为核心的社交网络是一个比较新的平台，因此只有那些坚持应对新趋势和采用新模式的航空品牌才能制定出有效的策略。

　　很多企业都试图把它们在其它社交网络所使用的策略应用到Pinterest平台，它们最终都放弃创建品牌页面。

　　而现在Pinterest推出了企业版页面，很多航空品牌很可能将再次使用这一社交网络，或者重新调整它们的策略。

　　我们在下文中将提供有关Pinterest的一些容易被遗忘或误解的信息，以供航空品牌和相关的营销和管理人员参考。

　　1. 构筑人们对目的地的憧憬

　　尽管很多人都喜欢飞机，有些人还自称为“avgeeks”（飞机爱好者），但很少人会仅仅为了在设计精美的密闭机舱内坐几个小时所带来的愉悦而进行航空旅游。

　　人们旅行的真正原因无疑是希望前往某个目的地，与其它社交网络不同，在Pinterest平台，用户更喜欢收集他们希望将来能看到或购买的产品以及想参与的活动。

　　这就为航空公司和机场带来了机遇，它们能与旅行者在他们产生梦想的阶段就进行互动——也就是能与新型旅行者的旅游生命周期中的第一个阶段相互连结。

　　2. 可与其它人分享的好奇心态和虚拟旅程

　　在你的梦境中，你在做什么？每个梦里面最基本的元素是什么？

　　没错，答案就是图像，这也正是Pinterest的优势所在。为什么品牌能如此有效地利用Pinterest来在旅行者作出旅行决策之前与他们进行互动，并影响他们开展旅程呢？这是因为Pinterest平台以图片为核心，使得人们被有关他们梦想目的地的各种景象所吸引。

　　图片所具备的力量不言而喻——调查报告已经表明，图片对人们的潜意识的影响已经超越了文字和其它形式的影响，这些潜意识包括记忆、梦以及愿望。Pinterest为航空公司和机场创造了良机，它们可以将其品牌与“梦想目的地”联系起来。

　　这是因为Pinterest的图片“钉板”不但能引发可与其他人分享的好奇心态（想要了解更多有关某些事物的信息，然后分享自己所寻找到的信息），而且还能带领潜在旅行者在全球各地开展虚拟旅程。这难道不是激励人们旅行的最佳方法吗？

　　3. 航空品牌应将Pinterest视作图片库和信息来源

　　某些品牌往往会错失另一个良机，那就是将Pinterest用作图片中心，以收集品牌和用户在营销活动中所创建或发布的图片。

　　比方说航空公司针对其目的地举办了Instagram（社交照片应用程序）比赛，它们可以将用户对该比赛的相关回复“钉”到特定的“钉板”上，并提供大量与品牌相关的、经过编辑精选过的用户生成内容。

　　同样，航空公司也可以在Pinterest分享其针对Facebook等其它社交网络所创建的图片和图册，让这些内容获得另一个被展示的新机会。

　　你在下一次考虑使用图片时应思考如何利用Pinterest来达到更好的效果，你可以在一块钉板上收集各种很炫的图片，以帮助受众找到飞往这些目的地的航班的最低票价。

　　你也可以在一块钉板上收集有关游览梦想目的地的近况信息与资源，例如城市指南、餐馆指南和天气指南等等。

　　一些航空公司和机场已经知道它们应如何更好地利用Pinterest，我们在上文所展示的图片是一些品牌利用该平台来吸引旅行者和提升品牌粘性的优秀范例。 (Wing 编译)