Facebook的社交图谱搜索将如何影响旅游业？

　　【环球旅讯】Facebook的联合创始人兼首席执行官Mark Zuckerberg上周宣布推出一项名为Graph Search（社交图谱搜索）的新产品，此前有关发布此产品的消息引来了很多人的猜测。

　　Facebook将这一新产品全面地整合到了其社交图谱（Social Graph）的语义搜索引擎当中，其用户可以搜索他们自己的个人社交网络，而不是传统的万维网。

　　鉴于Facebook旨在进一步加强其作为全球性数据库的功能，因此它推出Graph Search也在情理之中，该网站将全球范围内用户的社交关系以及他们的兴趣点进行分类管理。

　　人们之间的关系

　　用户可以使用他们目前在Facebook所看到的信息来搜索不同的人、地点、兴趣内容以及照片之间的有意思的关系。比方说，Facebook的产品开发总监Tom Stocky表示，Graph Search是“有效的约会工具”，它允许用户搜索好友的好友或者其它处于单身状态以及符合其它搜索条件（如出生地和兴趣等等）的用户之间的关系。

　　Facebook的Graph Search还能被应用于很多其它方面，该社交网站的用户还可以通过语义搜索来发掘其它有相同兴趣的用户。

　　Facebook在发布会上提到的另一个应用范例就是招聘人员可以通过该工具来搜索“纽约市的产品经理”，然后他们就会获得符合条件的用户列表。

　　这使得Facebook与职业社交平台LinkedIn成为了竞争对手，用户无疑将能通过各种有趣的方式来应用Graph Search工具。

　　兴趣

　　用于发掘深度社交关系的工具无疑将同时为使用Facebook的用户和企业提供价值。

　　在旅游领域，用户可以轻松地查找接下来的旅程中的同伴和旅行建议、最近曾出游的好友、在旅游行业工作的好友以及好友的好友当中有那些人是长期外派在目的地当地且能提供旅行建议的。Facebook为用户提供的长列表信息将允许旅行者更全面地理解他们与全球社交网络之间的关系。

　　用户还可以搜索其它兴趣点，包括电影、书籍和音乐，他们可以搜索和利用互联网用户向其好友公开的所有兴趣信息。

　　地点

　　如果你可以看到你的好友或者其它与你在某些方面具有关系的Facebook用户已经前往某个城市，那你为什么还要打开Google网站来搜索该城市的餐厅呢？Graph Search产品与Google的核心服务形成了直接的竞争关系，它利用了Facebook的10亿名用户之间的深度社交网络关系。

　　这无疑将使Google感到紧张，因为如果Facebook在该产品的运营方面做得相当成功，那它可能将从Google网站那里轻松地获取更多流量。用户原本就已经将大量上网时间用于访问Facebook，现在他们还可以找到全球范围内的活动、求职或Facebook网站上的其它基于深度社交关系的信息。

　　照片

　　对旅游业而言，Graph Search所具备的另一个很炫的功能就是照片搜索。Facebook在发布会上所展示的一个例子是搜索“1990年以前的柏林墙照片”，这一工具提供了一个更强大的图片搜索功能，它可能将促使Google严阵以待，要知道，Facebook的用户共发布了超过2400亿张照片。

　　Facebook的品牌用户的确将对这一新增的搜索功能感到满意，而且该网站很可能将把这一功能整合到Facebook Connect的体验当中。

　　试想一家目的地营销组织获得了用户上传的所有关于目的地城市的照片，这将是一个具有颠覆性的进展，品牌将可以鼓励访客与其目的地建立更多联系。Facebook也可以针对使用这种目的地照片搜索功能向品牌用户收费。

　　当然，Google多年来一直在对照片搜索进行分类，问题将在于Facebook的用户界面将如何形成差异化。Facebook还能在其工具栏中添加一个选项，要求用户在使用某些好友的照片时需要获得其许可。

　　从法律法规的层面来看，用户不能简单地从Google图片搜索服务下载一张照片和对照片随意进行操作。通过将照片的使用权局限在用户的好友层面，用户可以通过无缝的方式来查找照片，并在获得照片版权所有者的许可后使用其照片。

　　Facebook的照片搜索功能存在一个主要的缺陷：beta版的Graph Search将不会整合来自Instagram应用的照片内容。对很多用户（包括笔者）而言，Instagram已经成为了必不可少的网络平台，在这些用户的Facebook页面的内容当中，几乎所有内容都来源于Instagram。Facebook必须尽快修补这一缺陷，以继续确保其能更高效地整合它在去年以7亿美元收购的该应用所具备的大量照片内容。

　　Graph Search在收入方面的潜在机遇、移动体验和面临的竞争

　　对旅游品牌而言，上述新工具的另一个潜在用途是搜索广告，这很可能为Facebook创造更多利润。该社交网站终于为用户创造了一个展示其意图和目标的平台，Facebook可以向那些希望为用户推销产品的品牌销售上述可产生的广告价值。最有意思的地方在于这些搜索广告是基于用户的语义搜索，这就迫使营销人员通过多种具有创意的方法来向不同类型的受众群提供广告。

　　Facebook将如何把上述搜索产品整合到移动渠道体验将引起旅游品牌（尤其是目的地城市中当地的旅游企业）的关注，如果用户首次要前往某个城市旅游，那他是否能搜索“好友的好友中有谁曾入住在附近的酒店”？

　　答案或许是肯定的，这无疑将影响投资者对Facebook股票的估值，因为很多移动用户使用其设备来访问该网站。

　　Zuckerberg称，PC版的网站体验将是Facebook最为关注的，但该网站将在未来提供移动版的Graph Search服务。尽管这一决定让人感到颇为失望，因为将该服务整合到移动渠道无疑是该公司实现收入增长的重要因素。

　　智能手机已经成为人们的数字化生活中的核心部分，Facebook将需要加速其在移动领域的进程，以与苹果地图、Google Places和用户点评网站Yelp等服务进行竞争，由于越来越多用户使用其手机来搜索与当地相关的信息，因此这些服务都将快速地增长。

　　事实上，Yelp的股票正不断的下跌，在笔者撰写此文时，其股票已经下跌了超过6%。Yelp的移动版体验的渗透率远低于Facebook的移动版服务，前者无疑将密切关注后者在Graph Search服务方面的最新进展。

　　除了Yelp和Google以外，一些其它公司也有可能受到Graph Search产品的影响，例如Match.com（以及其它约会网站）、LinkedIn和AngiesList（提供交友推荐服务）。

　　Google vs. 微软

　　Facebook还持续深化与微软的合作，它宣布其将与搜索引擎Bing进行更为密切的合作以及整合。比方说当Graph Search无法就某项搜索提供结果时，它将会显示来自Bing的相关搜索结果。

　　当有人询问到有关Facebook为何没有与Google开展合作关系时，Zuckerberg回应称：

　　“如果Google能尊重Facebook用户的隐私，那我当然很乐意与其进行合作，但目前我们还无法就合作达成一致。”

　　用户隐私

　　用户将只能搜索其它用户所公开的分享性的信息又或者通过其好友网络来进行搜索——如果他们此前无法看到其它用户发布的某些信息，那么现在这种情况还是不会有任何的变化。Facebook在发布Graph Search时强调了上述宗旨，也就是说该网站并没有对有关用户隐私的政策进行任何调整——Graph Search只是一个全新的、供用户在现有的社交网络中搜索、发现和挖掘更多关系的方法。

　　Zuckerberg表示：

　　“每次我们推出能让用户获取更多信息的新功能时，人们都会询问用户将能看到哪些内容。”

　　Facebook将在其主页推出，建议其用户审查其隐私设置的提醒，并允许他们对照片进行“批量取消标签”（un-tag）的设置。该公司似乎比以往更注重用户隐私方面的问题，但它将如何使隐私设置的管理过程变得更为简单和直接却依然是一个疑问。

　　Facebook在1月15日针对小范围推出了测试版的Graph Search服务，Zuckerberg表示，该网站将“缓慢地”向其所有用户提供该服务。

　　读者对Facebook最新推出的产品Graph Search又有何看法呢？ (Wing 编译)