常旅客最希望机场提供哪些设施和服务？

　　【环球旅讯】一项全球性调查公布了旅客最希望在他们梦想中的机场看到的十种免费设施，其中电影院、睡眠舱（sleeping pods）和图书室名列前三甲。

　　全球25个国家的一万多名旅客接受了旅游搜索网站Skyscanner的调查，其中49%的受访者都称他们希望机场能提供电影院，像新加坡樟宜机场就提供这类设施。

　　睡眠舱同样深受欢迎，36%的受访者为该设施投了一票。阿布扎比国际机场在今年五月推出了睡眠舱设施，每小时要价375泰铢（约合74元人民币），该机场提供了酒店客房以外的另一个价格可为旅客所承受的休息场所选择。

　　在五月的这份调查报告中，排名第三的是图书室，32%的受访者希望机场能提供这一设施，它允许游客借阅有关度假的读物。这表明了尽管电子书产业在不断发展，但传统的纸质读物仍旧是游客们的热门选择。

　　与此同时，旅客也非常希望机场能提供更多户外空间。公园在旅客最希望机场提供的十大设施中位列第四，人造海滩则排在第九位。

　　一些较冷门的选项包括卡拉OK，5%的受访者选择了这一服务，他们可能想在机场体验15分钟当歌星的感觉。另外，15%的受访者选择了体育馆。

　　虽然男性受访者和女性受访者皆选择电影院为他们最希望机场提供的设施，但其他设施的选择却展现出较大的性别差异。

　　45%左右的女性受访者希望机场能设立一个提供免费化妆品及美发产品的梳妆间，然而仅14%的男性受访者称其有这个需求。另外，12%的女性受访者希望机场能提供私人购物顾问，选择这一服务的男性受访者的比例则为8%。

　　另一方面，男性受访者似乎青睐一些运动类的娱乐项目，游泳池在男性受访者最希望机场提供的设施当中排名第五。分别有14%与8%的男性受访者为机场周边的自行车活动和高尔夫挥杆练习区投了票，而选择这两个项目的女性受访者的比例仅占9%和3%。

　　Skycanner的泰国市场开发部经理Grace Pobpabha Areerat建议曼谷苏凡纳布机场可以将这些设施整合到其服务当中。

　　“苏凡纳布机场每年的旅客吞吐量超过5,000万人次，这些绝妙的新增服务应该会大受欢迎，它们的需求量估计也是相当大的。”

　　但苏凡纳布机场的总经理Rawewan Netrakavesna表示，旅客在调查报告中所提到的很多热门设施几乎都不是机场正在开发的服务内容，而一些机场已经在提供报告中的某些服务，但旅客需要额外付费。

　　Rawewan以机场在国际航班出发区提供的带卫生间的日租房为例，旅客只需为该服务支付极少的费用。

　　她表示，苏凡纳布机场曾有过在航站楼外设立综合娱乐设施的想法，电影院就是其中的一部分，但它目前并不打算立即实施此计划。

　　Rawewan补充说，苏凡纳布机场对建造游泳池、体育馆和图书馆等设施的想法并不感冒。

　　Skift的观点

　　上榜的服务内容没有一项看起来像是不合理的要求，机场近几年来在提升餐饮服务的质量方面做得非常好，但它们还有很长的一段路要走。　(Eileen 编译）