Kayak推出自有的用户评分功能

　　【环球旅讯】TripAdvisor在今年2月开始试水类似于Kayak模式的酒店元搜索服务，这引发了两家公司的首次正面碰撞。

　　Kayak日前推出了新的用户评分功能，以对抗TripAdvisor的酒店受欢迎度指数。

　　除了推出上述新功能以外，Kayak还对其主页进行了改版。另外，该网站停止使用来自TripAdvisor的用户点评，这并不让人感到意外。

　　Kayak的CMO Robert Birge表示：“我们的目标是整合更多有效且高质量的内容，而且我们把重心放在经过核实的用户点评上。我们对TripAdvisor的内容持肯定态度，而且我们一直保持着很好的合作关系。然而在现阶段，来自该网站的内容不会被整合到Kayak的用户综合点评内容当中。”

　　Kayak在一篇博客文章中宣布其将推出用户综合评分以及互联网渠道上的用户意见总结，此服务由声誉管理公司TrustYou提供支持。除此以外，它还将显示来自其姐妹品牌Booking.com和Priceline以及Travelocity的经过核实的点评内容。

　　拉斯维加斯的凯撒皇宫酒店在Kayak网站的点评数量为1,271条，星级为四颗星（总分为五颗星），评分为8.0，等级为“好”。除了整体评分以外，Kayak还提供来自TrustYou的用户意见，其内容涉及酒店的地理位置、客房大小以及员工的服务等等。

　　在Kayak网站，拉斯维加斯的凯撒皇宫酒店的页面还显示Booking.com的住户点评。这些客人的情况已经由该网站核实，他们确实曾入住酒店。

　　Kayak称其还在着手整合来自Expedia和Hotels.com的点评内容。

　　TrustYou表示：“我们根据其所监控和分析的数据来整合点评概要，每天的数据来源有250个，包括TripAdvisor、Yelp、Qype HolidayCheck、Facebook和Twitter，我们一直在向监控应用程序添加新的网站。”

　　TripAdvisor也使用一个专有的算法来分析用户点评，以得出酒店评分。

　　与Kayak不同的是，TripAdvisor不使用来自Priceline、Booking,com、Travelocity或Expedia等OTA的经过核实的点评。

　　另一方面，与Kayak相比，TripAdvisor的用户点评的社交性更强。该网站会显示用户的Facebook好友认识哪些撰写点评的用户，让他们可以通过更多的渠道来评估点评的价值。 (Wing 编译)