创新大挑战:好乐游
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创新大挑战:好乐游

来源:环球旅讯 2013-09-12

好乐游CEO刘阅春在“创新大挑战”环节介绍了公司业务、产品、团队和盈利模式。

  先向大家介绍好乐游。我们成立于2012年,目标是服务希望自由创造自己旅游行程的、路径自由行散的客人。到目前为止,我们在国内很多城市收集了大量的短途旅行产品,这些旅行产品我们称之为部件,我们把城市旅游拆成很多部件,让客人自己组合。比如一个客人从美国出发,前往每一个城市,会提前选择好自己前往的城市,我们网站给这些城市添加不同的活动元素,每一个城市争取最大化给客户提供他能玩的东西,他在到达城市之前选定好自己想要的东西,然后在我们公司的网站上选择好行程。关于其他的产品,我们通过接口商,与我们的产品组装。我们给自己的定位是产品平台,我们希望旅行者自己为自己设计独特旅行的工具,我们会大量在线下打造个性化的零件化产品,让他们通过每一站活动自己选择想要的东西。我们在线上不断的开发相关的信息,包括云下载,地图信息,尽量让旅行者在我们网站上一站式找到相关的所有信息。现在我们能够覆盖45个城市,我们做好了500多个在线零售产品,每个产品最短半个小时,最长两天,我们专注于每个城市打造产品,已经做了1500多个景点的景点信息。

  跟主要在线网站比如携程这样的大公司,我们没有他们提供产品服务那么强。而与真实目标的旅行社来讲,他们提供的是长线产品,我们提供短线产品,他们提供一驾全包十几天的行程,我们提供的是客人选择自己的行程。我们时时生产的系统,会让你DIY,系统根据客人不同的需求,组合每个人自己独特的行程,同时我们是属于一个轻资产的公司,我们不希望收购自己的车队、旅行社。谈到自己的重要资产,相对来讲我们希望通过合纵、连横,我们根据自己业务需要,和其他的行业内可以提供这些时时数据,包括航班、酒店,这些时时系统进行对接,同时来跟我们自己的在线旅游产品进行组合。

  我们产品的优势,从海外散客到中国,一般经过两到三层中间商加价,我们争取无限接近旅游生产商,通过我们自己的渠道推广给海外的散客,通过踩短交易链,让客户享受最低价格。对于供应商而言,通过我们协助他们的直销,可以提供毛利。我们争取能找到更低的价格,我们会保证提前三天免费取消,提前三天免费更改,如果真是有特殊条款,我们会在产品里标注。我们团队有三个人,我曾供职于旅行社和航空公司,另外一个同事是中科大的硕士,第三位是美工。对我们来讲,我们希望不断通过自己的研发,让客人在旅程中自己选择自己的活动,自己拆分自己的活动。客人从目的地出发,他可以看到自己去的地方,可以删掉不想要去的东西,可以给游客提供灵活性。

  我们技术开发可以以购物车实现动态打包。动态打包需要很多技术支撑,需要稳定的接口,包括酒店和机票的接口都有我们自己不能生产的数据,我们会通过与供应商客户端开发进行与我们产品的组合。回到这里,对我们的模式来讲,不止是覆盖45个城市,中国所有的城市都是我们的目标,我们的产品也是没有限制的,因为不是我们自己打造的,所以我们会鼓励供应商不断的给我们提供新的产品。对他们来说,他们是了解本地的专家,他们会不断的创新自己的产品,而我们把这些产品免费发布在平台上。我们跟他们说,你们自己来定价,我们自己会控制价格是不是特别高,供应商有动力创造这些,我们希望打造完善的交易体系,生态体系,让供应商包括客户进行几个方面的共赢。

  评委:针对于海外的推广渠道是什么样的?经营了多长时间,现在有什么经营成果?

  刘阅春:我们2012年开始筹建和上线,目前为止我们每个月只有几个订单,国外旅行者规划程度比较长,我们每个月会收到咨询的邮件,他们会自己感兴趣的产品是否保持原价,还有关心的是几个月以后你的产品会不会下线。目前是我们的员工和我们的团队经过Facebook和推特进行联系,我们尝试过跟百度进行咨询,但他们的广告费对我们来说是天价。

  主持人:你说了很多做入境的公司,你跟那些公司比有哪些优势?

  刘阅春:我们说的是让客人自己订行程,可以选择自己的东西,可以拆换自己的东西。散客不断的变换行程是灾难,我们通过技术解决这些问题。

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