目的地旅游和活动在线预订方兴未艾

　　【环球旅讯】现在，主要的OTA、其他分销商或创业公司都希望从目的地旅游和活动市场中分得一杯羹。

　　一份PhoCusWright关于欧洲市场的调查显示，目的地旅游和活动领域有多么的火热。该调查报告将于2014年初发布。

　　欧洲是目的地旅游和活动的一个大市场。不过，只有一小部分旅客会在线预订。据这份报告披露，三个活跃的旅客中可能有两个会在线预订，但仅有25%的人会在线预订目的地旅游和活动产品。

　　需要注意的是，在线销售目的地旅游和活动产品并不容易，消费者和供应商方面都存在许多问题。

　　欧洲目的地旅游公司CityDiscovery支持了PhoCusWright的此次调查，此调查针对德国、英国、意大利和西班牙的目的地活动、景点市场进行了调查。以下是一些关键发现：

　　市场规模和预订现状

　　•    欧洲旅客在旅游和目的地活动的消费额达到370亿欧元（约合500亿美元）。这个数字比美国高出54%；

　　•    少于1/4（23%）的欧洲人会在线预订目的地旅游和活动产品；

　　•    分销市场非常分散，但这种情况正得到改变——Expedia和Gray Line最近的声明，还有像GetYourGuide这种企业获得巨额融资就是一个证明；

　　•    通过线下渠道（旅行社、酒店礼宾、电话及面对面销售）完成的交易量仍旧占有较大比例；

　　•    超过65%的预订通过电子邮件完成，直连/API/外网连接只占到很小比例。

　　供应商的技术应用

　　•    目的地活动供应商大都是独立、规模较小和相对分散的公司 

　　•    90%的供应商只在一个地区运营业务，研究表明60%的企业客户量低于2.5万人，年收入低于100万美元。

　　•    供应商使用新技术的意愿很高，但实际应用率很低；

　　•    供应商采纳新技术的速度非常慢，他们在技术方面的投资也很小；

　　•    供应商希望自己的官网成为最重要的预订渠道。但是，他们看到了来自移动应用和在线活动提供商/整合商的不错的增长趋势。大部分（70%）供应商认同这些在线渠道是非常重要的渠道。

　　移动的应用

　　•    当目的地旅游和活动领域的移动预订还在上升阶段，移动端的革新还处于早期阶段。数据漫游费用和网络限制是移动端应用发展的障碍；

　　•    据预计，在接下来的一两年内，有更多的旅客会通过移动设备来预订目的地旅游产品；

　　•    超过40%的受访者（供应商）计划推出移动端应用，以通过这个渠道来完成销售和配送；

　　如果还需要什么来证明目的地旅游市场的潜力的话，去看看Airbnb针对屋主销售旅游产品的声明，或者Nor1对FlexTrip的这笔收购——让酒店能对旅游产品进行分销。

　　一切迹象都表明，目的地旅游业正在蓬勃发展！（Eileen 编译）