Thomas Cook推出度假体验产品SunConnect

　　【环球旅讯】Thomas Cook集团在Sunprime和Sunwing概念性度假产品获得成功后，作为自己的正在进行的业务变革的一部分，他们上周四宣布了最新的高科技、高接触度的创新产品：通过将美丽的度假胜地和设备与引人瞩目的数字科技相结合，带来了全新的SunConnect Resorts。该度假村的目标客户是那些希望在度假期间保持与外界联系的游客。采用该产品的每一个度假村不再仅仅有免费WiFi，还会提供Thomas Cook风格的适合家庭居住的房间、青少年在线游戏区域、餐厅和一个宽敞的泳池。这些服务都包括在价位极有竞争力、全包式的度假套餐内。

　　SunConnect是首家利用数字科技的阳光海滩度假体验产品，它包含了用户友好式网站、度假村范围内免费无线上网，还能通过智能手机和平板电脑浏览并预订每日活动。客户能享受ConnectScout—精于网络应用的度假管家的服务，它会帮助客户的整个家庭安排数字科技相关的活动，例如寻宝活动或Xbox游戏。

　　SunConnect将首先在十个度假地推出，将在2014年夏天推广到Thomas Cook集团的全部市场。该产品精选了土耳其、塞浦路斯、大加纳利群岛、马略卡、突尼斯和克罗地亚等国的顶级度假地。

　　对于那些在度假中不想和外界保持联系的客户，度假地也为他们提供了传统的服务设施，以保证每一个家庭成员都能享受到一个完美的假期。

　　Thomas Cook集团的CEO Harriet Green说道：“根据我们今年早些时候针对休闲旅游客户做的调查，我们发现，客户对度假中与外界保持联系的需求越来越强烈，但市场还未关注到这种需求。我们的新产品SunConnect Resorts是在这个领域非常重要的一个进步，它满足了客户的需求。这并不仅仅是我们酒店的一种重新包装，这是我们对聆听客户需求、并通过这些新产品提供高科技、高感度体验的承诺。SunConnect让客户全面体验到Thomas Cook公司端对端的价值以及我们新颖的服务和产品。这些度假地产品更清晰地展示了我们是多么地与众不同，同时也给家庭客户提供了可信任的高质量度假体验。我们根据客户的需求打造了一系列具有竞争力的度假产品，SunConnect只是其中的一个创新案例。”　（Eileen 编译）