旅游营销如何应对Google算法升级?

环球旅讯 2013-12-01 18:48:12 English

Google升级搜索算法Hummingbird以为用户提供相关度更高的结果。同时,企业应更深入地通过语义分析和研究,了解客户的问题与需求所在。

  【环球旅讯】注:本文作者是James Green,他是4Ps市场营销公司的数字营销经理。 

  Google搜索算法Hummingbird进行升级,让该算法在处理对话或句子中的每个单词时,能更多地发掘出用户进行搜索的本意,打造“对话性搜索”概念。

  本次升级的目的是:针对用户搜索本意,给出匹配度更高的结果,而不仅仅是几个关键词。

  Google如今在提供搜索结果时更多地考虑了客户的需求,通过侧重于用户输入内容中的语义、对话性搜索词,提高用户获得相关结果的几率。

  旅游业应该做什么?

  假如你是一位市场营销经理,而且在过去几个月里,你都试图让你的总经理相信,你的首要目标并不是要“出现在某无聊关键词的Google搜索结果首位”,那么这篇文章就值得你一读,我希望它可以让你在下一次董事会议上有些成绩可汇报。

  1.研究

  首先,我们必须了解自己的产品基础和核心价值。这包括,了解消费自己产品的用户群、影响他们进行购买的因素、他们什么时候会处于研究阶段、哪些热门的话题内容和他们最终的目标相关。

  所以,我们应该怎么做到这些呢?你可以通过一些省时省力的方式来获得这些数据:

  •    客服人员——去问你的客服工作人员,客户在咨询不同产品时最常问哪些问题;

  •    捕捉数据——查看你的预订数据,通过数据捕捉方法辨别出用户在什么时候会咨询不同的产品;

  •    论坛——关注你的论坛,获取咨询/答案相关内容;

  •    数据——什么时候客户会预订不同的度假产品?旅游团有多少人?

  •    趋势分析——观察用户在旅游/度假时会选择哪些目的地,并且弄清楚推送自己产品内容的最佳时机。作为4Ps营销公司,我们保证会使用趋势来分析出向客户推销内容的最佳时机。

  •    到一线去——直接问你的导游和顾客,来找出他们最关注的问题,并了解他们什么时候会进行下一次旅行。

  2.分析关键词组群

  下一步要做的就是分辨出你的关键词组群。尽管这是所有优秀搜索引擎优化师和高科技企业应该做的事,但是它会给你一个很好的起点,让你获得分类用户的各种方式的创意。

  若你能停下来,更多地思考自己的用户和服务,会有更多机会的大门向你打开。

  下面这份表格中你可以看到,我们是如何将你的关键词组群分解成真实、可操作的语义搜索词组的:

  3.关注长尾

  搜索词组的语义和长尾越多,针对某个词组的相关度和符合度就越高,这些东西在被接手前,普通的代理商仅仅将它们作为可盈利的流量。

  随着搜索引擎的进步,它的算法变得更语义化,我们也需要对自己获取搜索关键词和词组的方式作出改变。

  根据最近的slingshot报告,在符合用户意愿、拥有更多长尾的关键词中,消费者的转化率提高了2.5倍。

  总结

  一旦你完成了上述的过程,你就为打造真正符合消费者要求的内容做好了准备。

  届时你就可以将这个加入你的内容计划中去。

  行动起来吧!(Eileen 编译)

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