途图乐：着力改善拼团游沟通体验

　　殷晓舜本身为资深驴友，在他眼中，与旅行相关的创业可以从各种角度展开，比如如何去降低多人拼团游的沟通成本。从设法改善拼团游沟通体验出发，殷晓舜做了“途图乐（iOS/Android）”这款产品。

　　在拼团出游中，会涉及一系列碎片化信息，比如成员、车辆、路线、装备、费用等等。以往的拼团流程大体是这样：发起人在论坛里吼一嗓子，把潜在参与人拉进一个QQ或者微信群。大家七嘴八舌讨论一阵子，把结果记录在纸面或者Word，最后通过公共邮箱或者网盘分发给其他人。在殷晓舜看来，这样的沟通过程显然还不够爽。

　　“途图乐”的解决办法是，帮助结伴出行的团队创建一个临时群组，将与行程相关的碎片信息在群组中结构化，方便用户更直观地创建、查看和分享行程。比如我如果加入了一个“北京—青岛”的行程小组，我可以在活动页面下做这几件事：

　　1、查看日程安排、参与成员、汽车空位数量和装备数量等项目。用户只需编辑个人信息，群组会将成员信息自动归并处理。

　　2、与其他人在群组中进行讨论，将讨论结果形成公告推给群组成员。

　　3、邀请自己的通讯录好友加入。

　　4、如果我有权限的话，可以指定一个记账员。记账员所记录的公共账目将反馈在一个公开报表中。

　　基于以上这些功能，途图乐希望让熟人之间的交流更高效一些。当然，用户有时也会希望加入一个现成的团队，一则分摊费用，二则寻找经验人士带队，三则结交朋友增加旅途趣味。这时用户就可以在行程广场中浏览其他人发布的公开行程并选择加入。大概扫了一眼，途图乐已有的行程包括了周末滑雪、拼车出行、过年回家、出国自驾游等等。

　　不过，陌生人线下交友需要很强的信任机制，这点目前在途图乐只能通过沉淀用户资料、留言来实现。途图乐未来可能会引入身份认证和信用积分制度，而社交分享功能也即将推出。届时用户可以在朋友圈传播行程，或许也可以将自己的动态广播给朋友。当你决定加入一个完全陌生的车队时，多少还是要第一时间告知身边人。

　　与途图乐类似的“集体活动管理”应用我们已经报道了不少。比如瞄准多人聚会的“移客”，基于微信App、由布丁优惠券团队开发的“聚吧”，还有用个人标签 + 地理位置撮合旅行者结伴游玩的“搭伴玩”。其实从性质上来看，对接异地游客与本地导游的“E地游”和“丸子地球”也算是一类。这类产品基本都需要在一个矛盾中做权衡：熟人之间沟通成本本来就很低，不会诉诸一个专门的沟通工具（IM 工具除外）；陌生人之间又很难建立信任，没法促成虚拟社交到现实社交的转化——不过这点途图乐应该想得比较清楚了。据殷晓舜表示，随着结伴人数增加，沟通复杂度会直线上升，所以他们瞄准的核心场景，还是 7、8 个人以上的长途结伴行。而在陌生人这一端，他们正在跟一些靠谱的自驾游俱乐部展开合作。