崔广福：坚守核心业务才能挽救艺龙

　　2月20日，艺龙公布了2013年第四季度财务报告。在随后一个多小时的沟通会上，艺龙CEO崔广福如此前一样，给到场媒体讲述着“酒店”这个老故事。不过，进入崭新的一年，仍然坚持依靠酒店业务单点突破的艺龙，会如何让老故事熬出新味道？

　　坚守酒店业务

　　根据最新公布的财报数据显示，艺龙2013年第四季度的酒店客房间夜量同比增长了48%，全年同比增长了60%。不过，与2012年第四季度和全年的酒店间夜量增速（分别为94%和75%）相比，艺龙酒店业务增速大幅下滑。

　　对此，崔广福给出的解释是“团购市场竞争的加剧”和“来自百度去哪儿流量份额的下降”：一方面，由于美团酒店团购业务的急速增长，本是艺龙增长动力之一的团购业务反倒成为其拖后腿、影响增长的主要原因；另一方面，百度与去哪儿的亲密关系以及去哪儿涉足OTA领域的做法，使艺龙从百度和去哪儿获取的流量份额开始下降。

　　尽管如此，崔广福并未打算改变艺龙策略，仍然选择坚守酒店业务。“我们要做的事情就是在核心的领域里面做到更有竞争力，而不是说希望另外一块非核心的业务来挽救我们的核心业务，这是不现实的。”

　　崔广福称，艺龙在接下来的日子里会做的是提供更多的酒店选择，通过现实抢购、预付酒店、团购等方式提供更有竞争力的价格，提供更好的预订体验以及通过市场营销提升品牌知名度和移动客户端下载量。

　　艺龙财报显示，第四季度移动客户端应用的酒店客房间夜数量占总量的30%以上，而第三季度该比例为25%。目前艺龙移动客户端应用的累计下载量超过了4,500万。

　　发力酒店团购

　　在崔广福所提到的酒店业务增速下滑的原因中，团购市场竞争的加剧是其中的重要原因之一，因此酒店团购业务也成为艺龙新年需要着重关注的版块。

　　崔广福称，2012年艺龙在酒店团购领域占领着市场第一名的地位，但现在团购不仅不再是艺龙增长的发动机，还演变成了拖后腿的角色，而这与美团在酒店团购业务的崛起有直接关系。

　　崔广福表示，要与美团酒店团购业务抗衡，艺龙需要做的是利用艺龙的整体优势，即比美团多一倍的酒店可以选择，包括预付价格、限时采购价格、团购价格在内的多种价格优势去竞争，而不仅仅局限于单独的团购。

　　同时，根据调研发现，美团中以钟点房、一百元以下的酒店团购产品销售最为火爆。因此，原本平均房价350元的艺龙，也开始希望通过签约更多一百元以下的低端酒店来抢占酒店团购市场。

　　跟进价格战

　　新一季度财报数据反映出的，不仅仅是艺龙酒店业务增速大幅下滑，同时还可见，艺龙已连续多季度亏损。

　　财报数据显示，艺龙第四季度净营收为人民币2.610亿元(约合4310万美元)，比去年同期的人民币2.088亿元(约合3350万美元)增长25%；净亏损为人民币4400万元，而去年同期的净利润为人民币570万元。

　　对于亏损的原因，崔广福表示，依旧在持续的价格战是主要原因之一。“价格战是持续的，而且力度非常大，通过返现、通过降低卖价等等。”除此之外，推广营销费用的增长以及产品开发投入的加大也是造成亏损的重要原因。

　　不过，艺龙并不打算退出价格战。崔广福认为，对于艺龙而言，如果要实现酒店预订第一名，想要在市场上竞争，价格就必须要有竞争力。

　　“我们也不能告诉大家价格战什么时候停止或者什么时候会削弱，或者是增强，我们要做的事情就是使消费者到艺龙的网站上面永远获取有竞争力的价格。”

　　抱紧腾讯大腿

　　除了内部不断提升外，抱紧自己巨头股东腾讯的大腿，借助股东的资源强化自身，是艺龙的又一战略。

　　事实上，腾讯也实实在在为艺龙提供了相当多的资源，包括QQ弹窗、QQ天气预报在内的广告资源，旗下应用宝分发，腾讯旅游频道独家酒店服务商等一系列合作。此外，艺龙还是第一家引进微信支付的OTA厂商。

　　崔广福表示，在微信支付开通后，腾讯对开拓O2O的决心更加坚定。作为腾讯注资的艺龙，自然也希望能够获取腾讯更多的支持，而这其中就包括微信的推广。

　　不过，崔广福也表示，目前来看，微信上推广更多的依然是包括大众点评在内的高频应用，而酒店对于大多数人而言还只是一个低频的产品。因此，嫁接时间上还需推后观察。

　　“当然，腾讯不只有一个银行卡的入口，还有其他的入口，包括附近的人，腾讯也可以整合附近的商户，列出来周边的餐馆、酒店、加油站，这个时候我觉得艺龙就很有价值了。现在好多东西还看不太清，不过我们也比较有耐心。”（文/向密）