在线旅游B2B “同程”独领风骚

　　中国互联网的不断普及、自助游的不断兴起和旅游业的巨大发展潜力，为中国在线旅游业的发展培植了肥沃的土壤。继中国在线巨头携程和ｅ龙在纳斯达克成功上市后，国外旅游巨头和就谅糜畏窒桃卜追咨孀闫渲校合扔蠧endent与中青旅合资成立遨游网，后有港中旅强势推出芒果网，其他如游易、再见城市、旅之窗等本土企业也在茁壮成长。
　　在众网站纷纷效仿携程与e龙的呼叫中心+鼠标的模式之时，同程网却独辟蹊径，开创了中国旅游网站的全新模式—B2B商业模式。
　　本次中国国际旅游旅游交易会期间，环球旅讯记者对同程网CEO吴志祥进行了专访。
　　走近吴志祥，在平和的外表下感受到的是他内心中无法掩饰的对工作的投入和激情。正是这种激情，感染着同程的每一个员工，引导着同程从四个人的创业团队发展到现在的百余人的团队，从苏州大学漏雨的教工宿舍到如今过千平米的办公环境，从帮助旅游企业设计网站伊始发展到中国最大的旅游电子商务交易平台。
　　吴志祥曾在阿里巴巴工作过一年，阿里巴巴独创的B2B电子商务模式所取得的巨大成功在吴志祥的身上打上了深深的印记，曾经从事过旅游行业的他敏锐地认识到随着中国旅游业的飞速发展，旅行社、旅游景点和星级酒店对信息和交易的需求也将日益强烈，而互联网将是实现这一需求的最佳平台。
　　2003年7月28日，旨在搭建旅游界企业的信息、交易和支付平台的同程网正式上线。同年9月，国内旅游网站的第一个诚信档案——“网上名片”诞生了，这也是同程网第一个收费产品。会员可以把名片、头像贴到网上，后来“网上名片”更名为“同程诚信录会员”，增加了评价系统和旅游网店。如今，收费会员已经达到了3000名，成长为国内最大的B2B旅游交易平台。
　　同程网经过长期酝酿，利用拥有4万旅游产品供应商的资源优势，2005年1月推出面向普通游客的B2C平台，游客可以通过旅游点评、旅游提问，旅游询价、旅游博客等互动形式参与到网站中，并可直接与旅行社、酒店、景区、交通等旅游供应商进行沟通，进行旅游采购，降低旅游者采购风险与采购成本。随着B2C平台的推出，同程网亦成为目前中国唯一拥有双平台即B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务平台。

以下是环球旅讯记者对同程网CEO吴志祥的访谈：
　　环球旅讯：在在线旅游业高速发展的今天，国外的Expedia、Priceline、中国的携程、e龙这些在线旅游巨头都获得了成功，但他们都是在B2C领域；同程网却另辟蹊径，开创了一种全新的电子商务模式，旨在为旅游业界的企业提供信息和交易平台，这种模式在国外也尚未见到。您觉得是什么促使您当时创建这种全新的B2B模式？
　　吴志祥：中国有很多的中小型旅游企业，然而目前中国旅游业的发展还不是很规范，这些中小旅游企业需要更多的供求信息，同程网创建的初衷正是为这些中小旅游企业搭建信息交流和交易的平台。

　　环球旅讯：阿里巴巴创建了独特的B2B电子商务模式，旨在为中小企业搭建信息交流和交易平台；我们知道，您曾经在阿里巴巴工作过一年，当时创建同程网的想法是否也得益于您在阿里巴巴的这段经历？
　　吴志祥：同程网的这种商业模式，在创业初期有很强的阿里巴巴痕迹，现在我们正更好的将阿里巴巴的电子商务模式与旅游业相结合，也进行着很多领域的改变和创新。
     
　　环球旅讯：同程网03年7月推出了国内旅游网站的第一个诚信档案--网上名片，我们了解，会员收费在很多中国企业和消费者的观念中并不太能够被接受，同程网至目前收费会员已达到3000名，那么，同程是如何成功做到的？
　　吴志祥：改变很多网民的这种观念意识，确实不容易，整个过程是很艰难的。重要的是能为这些中小旅游企业带来实在的价值，如果确实能为他们带来价值，他们就愿意付钱；聆听会员的声音，了解会员的需求是非常重要的。
　　
　　环球旅讯：2005年1月同程网推出面向普通游客的B2C平台，在B2C领域携程、e龙先入为主，又有遨游、芒果网这些后来者纷纷进入，如果说同程网在旅游B2B领域无人能望其项背，那么，在B2C领域面对强大的竞争对手，同程网的优势在哪里？
　　吴志祥：同程相比其它网站，有4万多的旅游供应商资源，普通游客可以直接与旅行社、旅游景点、酒店等这些供应商沟通，得到及时、准确的来自供应商的信息反馈，同时降低旅游者的采购成本。当然，目前在B2C领域还只是一种尝试，在创建同程B2B平台伊始并没有太清晰的商业模式，而现在证明这种模式是成功的；中国有这么多的中小旅游企业，有这么多的机会和需求，我想只要把握好这些企业的需求，B2C领域同样会开创出一种新的模式。

　　环球旅讯：听说软银、IDG、今日资本三大顶级国际风险资本2007年将投资 “同程网”，是这样吗？在获得风险投资后，您对于同程网的进一步发展有什么计划？
　　吴志祥：应该会有投资进来。我们团队一直以来是靠自己的积累不断发展，对于外来的资金不是太敏感（笑）。如果有这么一笔资金进来，我们会加大B2C这方面的投入。携程这种建立呼叫中心，收取佣金的分销模式很成功，但我们希望建立的是酒店和会员、游客之间的直销模式，不用建立呼叫中心，通过搭建酒店和游客的直接沟通平台，可以很大程度上节约酒店的销售成本。
　　
　　环球旅讯：同程网从2003年正式上线，从最初的4人发展到现今的100多人，从创业初期的教工宿舍到现在千平米的办公用房，同程网一路走来，不断发展壮大，您觉得其中最主要的因素是什么？
　　吴志祥：团队，是我们的团队。我们没有很特别的商业模式，同程网能够发展到今天，我想很多程度上是因为我们的团队一直以来对从事的事业的热爱，有非常强的执行力和明确的目标，我想这些非常重要。

关于同程
　　2002年5月15日创业团队正式组建，2003年7月26日同程网正式上线,经过三年多的艰苦创业，公司目前拥有员工100多名，同程网已成为国内最大的旅游B2B电子商务平台，目前B2B平台www.17u.net拥有旅游企业注册会员4万名,月增加注册会员2000名,在全球ALEXA排名中名列中文旅游网站前五名，旅游资讯类网站第一名。 2005年11月，同程网开通了基于web2.0的大众旅游平台同程旅游网(www.17u.com)，力图打造全新的旅游网站模式，目前网站拥有国内最好的目的地指南，23000多条旅游点评，35000多条旅游问答，36000多条旅游博客，20万普通游客注册会员。公司总部位于苏州。