TripAdvisor推出移动端单体酒店即时预订

　　【环球旅讯】预计在今年9-12月之间，用户可以通过TripAdvisor移动应用或移动网站界面，使用TripAdvisor元搜索工具直接预订单体酒店。

　　在此之前，只有PC端浏览器具备该功能。

　　TripAdvisor的TripConnect功能于一年前发布，是一个供单体酒店和家庭旅馆使用的元搜索比价工具。

　　TripAdvisor宣布TripConnect功能的发展将迈上一个新台阶。

　　这将影响到超过6.5万家酒店和家庭旅馆，它们去年参与了TripAdvisor的酒店比价功能。

　　今年底之前，已经与TripConnect系统整合的酒店用户都可以将其添加进移动应用中。

　　单体酒店凭借移动设备上的即时预订功能将有能力与精品酒店集团、GetAroom等大型连锁酒店和OTA进行竞争。

　　TripAdvisor的酒店直连解决方案总监Lew Harasymiw表示：

　　 “通过过去一年多使用元搜索和Tripconnect的经验，我们发现使用第一代元搜索模式将用户引导到其他网站的预订转化率并不高。

 　　“TripAdvisor的预订体验和单体酒店自己的预订工具之间有很多冲突，很多酒店还没有针对移动应用进行优化。”

　　因此TripAdvisor将已在PC端提供的即时预订功能应用到了移动平台上。

　　6月11日，TripAdvisor将该功能添加至其移动应用和移动网站界面。

　　现在用户们可以在TripAdvisor的移动端可以感受到与PC端同样的预订体验。

　　TripAdvisor统一的品牌形象使得用户预订的信心增强了，TripAdvisor移动业务副总裁Joost Schreve说道。

　　因为在移动设备上打字不方便，经过简化的用户体验更好，更方便使用，Schreve补充道。

　　建立与酒店的直连需要时间，本周TripAdvisor将为直连合作伙伴提供所需的资源，从而可以开发他们各自的工具。

　　TripAdvisor现在拥有六个互联网预订引擎、CRS和渠道管理工具，这些工具的Switch是实时的，并与其他系统兼容的。

　　这其中包括 Sabre Hospitality Solutions、SiteMinder、Cubilis、FreeToBook和 WebHotelier。

　　直连合作伙伴数量可能增加至300个，与现在和PC端界面直连合作的服务商数量一样。

　　按照订单收费的佣金结构在移动端没有改变，即使预订量增加，佣金标准仍然保持一致。

　　TripAdvisor将此看作是内容的补充，将所有信息通过互联网预订引擎（IBEs）传送给酒店。

　　TripAdvisor可将预订信息通过API发送给酒店，从而导入他们现有的预订引擎库存。

　　所有的客户信息都能被直接传送，举个例子，假如一个客户点击了提前购买的价格，那么酒店立刻就能收到订金。

　　这种模式和OTA不同，通过OTA支付和传递客户信息都可能会有延迟。

　　逐步推出

　　TripAdvisor发言人称，全球所有单体酒店都将可以使用TripConnect的即时预订功能。

　　酒店所获得消费者流量的份额将依靠于即时预订的推进程度。

　　到今年第三季度，该功能只有美国的TripAdvisor移动应用及移动网站用户能够使用，Schreve说道，不过基于其他国家货币和语言的功能也将逐步推出。

　　Schreve还表示现在还是即时预订功能用户体验测试的早期阶段，不过测试结果“鼓舞人心”。

　　承诺支持

　　TripAdvisor里共有10-15个工程师为TripConnect工作，比起一年前承诺的要多一倍。

　　（三月份Harasymiw接替了Jean-Charles Lacoste作为该计划的领导者，Lacoste成为了伦敦一家视频网站Invideous的CEO。）

　　TripAdvisor有四个全职业务拓展专家，负责与连接业务合作伙伴保持商务联络，直连发展部门总监Maud Larpent表示。

　　对即时预订业务的承诺补充了TripAdvisor的其他业务，比如让酒店与旅行者直接交流的Q&A系统。（Zoe 编译）