中国开始分享,世界将会怎样?
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中国开始分享,世界将会怎样?

来源:环球旅讯 2014-09-03

罗军说,“你也许无法拥有这个豪宅,但你可以享受不同的豪宅。” 在空置房最多、旅游人口最多、增速也最快的中国,途家实践并创新了“中国式空置房产分享模式”。

  【环球旅讯】我连续参加了三年环球旅讯的会议,每一年看到场面越来越大,今年在会场一眼看上去已经看不到最后一排了。我想今天跟大家分享两个词一个叫分享,第二个是不一样。

  我们发现有很多分享在我们身边。很多女孩子买了很多衣服,其实一年也难得穿一次,衣服可以分享给别人用。饮食方面,我问各位,如果你们去了太湖吃什么?太湖三白让一个锦江的厨师去是不是可以做得好,这倒不一定。村妇做得好,所以有人去预订。我们很多人会做很多家庭的工具修修补补,有些设备很贵,但是你平时用不上放在你家里阁楼里面,所以我们有一个平台,让你用不到的东西给别人用。你出去旅游了,你家的宠物是不是有别人帮你照顾。我有一个朋友60多岁了,他特别感兴趣中国的土豪,他说你认为中国谈的土豪是什么?我说土豪开豪车住大宅子,他说如果这样我们早就是土豪了,他说我们天天住不同的大宅子,天天开不同的豪车,这才是真正的土豪。

  如果说分享的话,请问大家哪一种分享是最具规模,最有前途的?我告诉是你住宅,你们家的财产主要是房子,由住宅引起的分享将会非常剧烈。这个分享要想做成的话,我们需要有三方面的事情可以成功,第一个一定是有需求,而且需求非常旺盛,我相信这个是存在的,第二需要非常大的库存。第三件事情大家往往忽略的就是诚信。

  其实在中国我们以前就有分享的逻辑,为什么会有瓶颈做不大,原因很重要的是你是靠人品去拿你的服务,比如你订房间,如果今天人品爆发可能一个很好的房间。如果人品不好可能撞到和网上选择的完全不一样的东西。

  中国的情形是怎么样的?我们看一下。首先需求,亚太将会替代欧洲成为最大的旅游市场,中国将会占到亚太三分之一以上的市场,这些我们在座的每一位都明白。第二个是VR市场的潜力,上次分享我也拿出来过。2011年美国和欧洲度假租赁的市场超过1千亿美金了,最通俗的想法是100个人中37人个人住的是度假租赁。中国市场会怎么样?按照中国家庭调查研究中心拿出来的数字,中国共有4898万套空置房。这个量非常大,这个量这么大其实不重要,从上下五千年我们民族就有一个感觉,先把房子安定了再谈其他。

  所以整个度假租赁的市场,在今天看起来各种各样的数据拿出来有非常大的潜力,因为有极大的市场需求。我们这些猪在风口了吗?这是一个媒体问我的,我说这些猪在不在风口,我们嘴巴说没有用,我们要看四件事情。

  第一诚信体系建立起来了吗?这个诚信体系会越来越好吗?如果没有建立起来该怎么进行保证了?我们老百姓的出行方式有没有改变?行业的标准有没有共识?中国的连锁酒店行业已经有标准了。第一个我以途家举例子,当诚信体系不能建立的时候怎么办?大家心理都明白,10年20年赚钱第一位,有时候手脚就会偏。孩子不读书怎么办揍他。怎么揍,从你自己做起来。途家就是这样做,我们不仅线上有平台,我们还有SOP的体系把线下的酒店管理做起来,统一的服务策略和一致的客户体验让你受的服务不用靠人品。这种情况下标准就实现了,我们平均用户得分是4.58分。我们很骄傲,我们让越来越的人相信,其实诚信是做得到的,这需要体制需要自我的觉悟。

  第二我们看一下出行方式有没有改变?这个是途家按照到现在为止的数据得出来的,我们发现家庭出游在我们这边占的比例最大,其次朋友的聚会占比非常多,一个好的宅子放在那里,一个团队无拘无束带饮食很受欢迎,我们很清楚星期四是最高峰。因为周末的出行周边游需求非常多,原来有人说周边游是红海,对于途家来说是蓝海。我们移动端定单的增长速度远远超过我们的想象,之前我们的想法是一年难得出去一两次客户会那么不严肃吗?手机上按按算吗?我之后发现最严肃的事情就是在手机上。

  我们已经和全国54个省市地方签订了和政府的合作协议,包括山东省人民政府,福建人民政府,宁夏自治区很多很多,我们和地方政府形成了合作。他们也进入途家,不仅仅是因为在旅游上,其实还有很多地方都对他们提供帮助。我们也参与了很多建设,最后他一定是国家的不是公司的。

  最后是房源,我们看海外在房源方面远不如中国,因为中国有5000多万套,但是没有变成现实就不是房源。途家在二级市场跟进,给到业主一个灵活的居住方式,使得他因为利益打土豪分田地,让土豪自己把房子放出来。因为我们给他保养和收益,所以我们在经营9万多套,超过500个项目,在台湾的项目是900个,在全国业务口拿房源超过400人,这些人往未来看一定不会少于500万套,这样的机制保证给消费者选择的余地会更大。不仅有需求、不仅仅有房源不仅仅有诚信还需要故事,我们人生需要很多故事,这个故事就是分享这一套房子是在亚龙湾的,是一个中国电影女明星的,他的先生是一个老外,他妈妈70多岁,看着这个房子头疼,找人管理。途家打理之后,他说太感谢这么漂亮。我心里想其实没有办法,明天有人住进来,这个妈妈还请我们同事年三十晚上去他们家吃饭。现在一千多块钱是淡季,旺季到春节甚至上万元,原来是付出成本的,现在和别人分享了。这位女明星先生拿了几箱红酒,告诉我们麻烦请入住的住客尝一尝,我们家乡有很多好的红酒,我的房子让你在那一瞬间获得人生那一瞬间的体验,我很感谢是你给了我感觉,所以我用红酒谢谢你,我们还有很多的游客不是对途家的感谢,他们留下了片言只语告诉那个房东,感谢你我带了我老父亲70岁生日在你的宅子里面度过,我们从来没有获得住宿如此不一样的感觉。这就是这个产业和行业带给我们今天这个社会的正能量。这个是我们经营的一些房源,这是舟山的非诚勿扰,这个是云南大理的,这个是我们国家最高领导人也住过,这个是金斯楠木的整套房子,云南的童话世界,千岛湖还有我们即将出来的产品。

  刚才第一位演讲者和第二位演讲者都描绘了这个长城,他们用这个长城让我们知道今天这里有很多机会。我的长城讲的不是机会,而是我们在两三个星期之前将八达岭用灯光搭起来做成中国最大的演艺秀台,已经动工了。然后在周边做了4000套木屋、帐篷、酒店,让大家不再拥挤的爬长城,晚上可以在沙发上打开窗看着长城烽火台想想过往的历史。这个是两个星期之前,我的伙伴在总部拍的照片,我借用一下,这是第100万套房子。当我们做一些事情的时候,我们会看趋势,也会看巨人,我相信今天在座有很多巨人会诞生,但是我们看巨人的同时想两件事情。第一件我们做的行业前途和趋势到底在哪里?我今天的主题是分享是经济,这个是行业的经济,一个行业的经济像蒸汽革命和互联网时代一样,这个和旅游结合在一起,巨人不仅仅是这间公司,因为在全球四分之一人口的土地上,他有全国最多的房量,最大的旅游需求,巨人一定在我们中间。

  第二个当我们看趋势,看巨人的时候我们要知道今天你的位置,途家经营过程中,我们有很多的压力,有很多人说要加入我们公司拿走我们的资料,甚至偷走我们的电脑来了解途家。今天我们所有在的人都是风口浪尖上,成功是你可以勇于跳进冰池子,当你出来的时候你浑身是燥热的,你把这个理念放在心中,你早晚是一家成功的公司,谢谢大家。

  主持人:您刚才说的您的老伙伴季总也在这里,季总也问了我一个问题。他说罗军会颠覆他们吗?

  罗军:生意归生意,朋友归朋友。没有罗军还有刘军,没有刘军还有王军,首先大家都会谈颠覆这个词,颠覆靠的是趋势,如果趋势是颠覆,谁都无法阻挡。第二个具象来看度假租赁会不会颠覆酒店业,不会。因为他是任何产业和经济都需要很多补充,你出差的时候可能经常需要快点出门,比如我非常习惯香格里拉味道非常习惯,眼睛闭着就可以走进去。这种情况下是一种需求,但是你度假的时候,还住在3、4平方米的地方你是不会乐意的,所以颠覆与否由需求决定。

  季总:我们以前因为同一个公司结合在一块,十几年之后,我有幸讲两句话,说不定我们未来被罗军和携程颠覆也是有可能的。但是我们做的是专业的房子,专业的管家,专业的老总,罗军做的是没有人去住或者可能闹鬼的房子,弄不好空调可能不冷。罗军的这种做法对我来说很震撼的,我们传统的酒店连锁怎么办,我开始做连锁的那天觉得自己挺新鲜的,今天我们有一些苍老感,但是我依然觉得我们三个老兄弟需要比比看,我们互相友谊战谢谢。

  主持人:我们看大家对你的话题比较关心,最后一个问题。

  观众:我去新加坡的时候搜过途家的,比较少。我在Airbnb进那边找到的房源有非常好的体验,机缘巧合的关系之后,我在新加坡遇到我的朋友是红杉的高管,也讲在Larinbn在国内的布局,你怎么看它进入国内,因为它整个步调除了跟某个社区网站有合作外其它还是蛮慢的,你怎么看待它的进入,特别是进入商务市场跟途家的目标人群可能有冲突?

  罗军: 我用简短的方式回答你,我并不和这家公司很熟,我理解一点就是本土公司更懂得中国,第二个中国如果只占国际公司的一小部分,产品是不会按照中国人习惯改变的。中国人可以做中国人最好的事情,这个行业是非常大的行业,每个中间都可以拿到他的一部分。当中国有几百万套的时候,在座的这些人都会有你们的机会,这就是我们要做这个行业的根本原因。

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