智能手机应用拉动新兴市场旅游增长

【环球旅讯】尽管新兴市场的增长趋势有所减缓，但旅游领域的前景依然很好。随着增长热潮逐渐冷却，一批中产阶级在崛起，他们有能力并且有意愿旅行，而这很大程度上是由智能手机技术的发展所拉动的。

瑞士信贷集团（Credit Suisse）发布的《2015新兴市场消费者调查报告》研究了九个主要的新兴市场：巴西、中国、印度、印度尼西亚、墨西哥、俄罗斯、沙特阿拉伯、土耳其和南非。研究显示，总体而言新兴市场中旅游领域的增长率为13%。

过去五年中，新兴市场的旅游领域增长接近20%。这显示出旅行需求的井喷式增长，部分原因是受全球经济复苏的影响。

新兴市场中消费者的旅行意愿在持续增长。最为显著的是巴西，其消费者旅行意愿几乎翻倍。该国的消费者经常进行购物旅行，主要是到迈阿密等距离较近的目的地，为北美带来了大量旅行消费。

中国、印度和印度尼西亚的消费者也非常活跃，未来12个月中有大约5%的消费者计划旅行。当然，这远远低于更为发达的国家，不过这仍然表明这些市场将出现更多旅行消费者。

旅行消费的趋势则表现不一，大多数地区趋于停滞。印度则是一个例外，其增长的势头强劲，并且仍在加快。沙特阿拉伯和巴西增长持平，而南非、土耳其和中国的增长减缓。

这一增长的显著特点仍是技术。

虽然看上去新兴市场不适合技术驱动的旅行，但这些地区的智能手机渗透率非常高。这些手机通常是唯一能够联网的设备，因为许多国家并没有可靠的宽带，许多消费者没有台式机或笔记本电脑。

研究还表明：

新兴市场的智能手机拥有率和网络渗透率的增长趋势非常强劲。这也反映到了旅游领域中，16%的受访者在前六个月内使用了旅游互联网服务，相比2013年的12%有所增长。

全球旅游分销渠道增长迅速，尤其是基于网络的预订渠道，包括直销渠道（企业自有）和分销渠道（第三方OTA）。消费者选择预订渠道的变化对行业价值链产生了重要影响，尤其是对酒店来说，其利润率的压力越来越大。

显然，这些新兴市场仍有增长空间，对旅游品牌的吸引力仍然最大。Expedia的CEO Dara Khosrowshahi在近日的CNBC视频中称其为“狂野的东方”，强调了这些市场的重要性。尽管这些市场的增长有所减缓，但仍有巨大的上升空间。（Zoe 编译）